优化护理流程在精神障碍病人中的应用效果

2017-08-07王颖苹聂明海赵丽俊

护理研究 2017年21期

陈曦，王颖苹，聂明海，赵丽俊

优化护理流程在精神障碍病人中的应用效果

陈曦，王颖苹，聂明海，赵丽俊

[目的]探讨优化护理流程在精神障碍病人中的应用效果。[方法]选择2015年3月—2016年3月在某三级甲等医院住院的男性精神障碍病人83例。根据病人入院先后顺序分为对照组41例和观察组42例。对照组进行常规护理，观察组改变交接班模式,对病人进行分区域管理,针对病人不同的精神症状,从不同的切入点进行沟通。比较两组护士病情掌握情况和病人对责任护士知晓情况、不良事件发生情况及对护理工作的满意度。[结果]观察组病人对责任护士的知晓率、满意度和护士对病人的病情掌握情况均优于对照组(P<0.05)。[结论]优化流程是对精神科现有护理资源的重新整合,以病人为中心,落实优质护理。

精神障碍；流程优化；专科护理；护理安全

与普通科室相比,精神科护理服务对象存在着一定的特殊性,多数精神科住院病人存在着情感与思维的异常状态,行为表现出怪异与冲动的特点,这要求精神科护理工作必须更为细致、审慎、周全[1]。相对地,对精神科护理管理也提出了更高的标准[2]。因此，为了提高责任护士对病人的管理水平,针对科室现有流程中的不足之处做出相应改进,为病人提供优质的护理服务,探索病人安全管理的方法提供依据，本研究对精神障碍病人进行流程优化的分区域管理,效果满意。现报道如下。