把责任担当镌刻在平凡中

黄燕，女，1976年7月出生，武汉市青山区国税局办税服务厅副主任，中共党员。参加工作18年以来，她始终牢记神圣职责，爱岗敬业，勤奋工作，多次受到市、区两级表彰。近年来，黄燕同志着眼适应新形势新要求，坚持业务提高和作风改进两手抓，积极发挥党员的带头作用，带领全体人员增强服务理念，提升服务水平，强化服务效能，努力营造文明高效的办税环境，在平凡岗位上体现了很强的责任意识和担当精神，为区局圆满完成营改增和金三上线等重大任务作出了突出贡献。

以大局为重，彰显敬业精神

2013年10月，由于工作需要，组织把她再次调到了办税服务厅。面对新的业务、新的环境和新的挑战，她自觉把单位需要和个人理想紧紧地联系在一起，从加强学习强化素质做起，从点滴的身边小事做起，努力在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。她把业余时间充分利用起来，自学和研读了大量书籍，对本职岗位中“高效与准确”、“执法与服务”、“宣传与沟通”等问题进行了深入思考，撰写了大量工作笔记和心得体会，摸索出一整套经验和方法，综合素质提高很快，服务质量明显提升。再次进入大厅工作的两年多时间，她的抄税、申报、开票、认证、售票、文书等工作均名列前茅，实现了“双无”。

担任办税服务厅副主任后，她对自己要求更严了，业务学习抓得更紧了。面对新老人员的不断交替和征管技术流程的不断改进，她始终把……