中国工商银行广东分行团委

困惑与突破：关于商业银行80/90 后青年员工成长的思考

TROU BLES AND BREAKTHROUGH

中国工商银行广东分行团委

时光飞逝，当60后开始知天命、70后已然不惑之时，80/90后员工逐渐走到了台前，成为各行各业不可小觑的有生力量。许多商业银行80/90后的青年员工占比更是超过了50%，占据半壁江山。如何有效推动80/90后青年员工的职业生涯发展，是摆在商业银行管理者面前的一项重要课题。本文将结合商业银行80/90后青年员工的调研情况，就80/90后青年员工在商业银行的成长发展进行一些思考。

一、80/90后青年员工的困惑与职业诉求

80/90后员工的困惑主要有：一是价值冲突与困惑。通过调研了解到，80/90后员工普遍会认为，他们的想法和行为常常不被领导和其他同事尤其是与他们年龄差距较大的同事理解。由于价值观念上的差异，由此产生的误解和偏见让他们感到困惑。二是职业前景迷茫与困惑。调查显示，80/90后青年员工中47%认为目前的岗位不是他们理想的工作，20%表示对前途缺乏信心。三是薪酬差距与困惑。80/90后员工入行时间短，大多从事一线客户经理和网点操作岗位，编制上属于运行岗或者营销岗，收入水平相对不高，从调研情况看，62%的80/90后员工认为目前的收入水平处于当地银行业的中等偏低水平，甚至还有32%认为这一水平处于当地银行业的较低水平。

80/90后员工对职业发展的诉求主要有：一是一定的职业上升空间。80/90后青年员工普遍希望通过自己的努力获得职业上升渠道，有强烈的对职业上升空间的需求。……