王丽芬　韩丽萍　陈梅　高斐

摘要：信息技术基础课程是各高职学院都开设的一门必修课程，但多年不变的教学内容和陈旧的教学方法已经远不能适应新形势的发展，随着计算机软件版本的升级课堂教学也要跟上形势，教学内容也应结合各专业后续课程及未来岗位办公软件的应用进行适当调整，真正为学生未来计算机的使用和工作岗位需求打下坚实的基础。

关键词：新形势；信息技术基础；教学改革

1信息技术基础课程的教学现状分析

不论是在中学阶段还是大专及大学阶段都开设了信息技术基础这门课程，有很多学习内容是重叠的比如：Windows操作系统的使用、Office办公软件的使用，只要是有这门课程都学习过Word和Excel软件的使用，但到高职阶段学习这门课时感觉学生应用这些办公软件并不熟练，很多操作还是不能独立完成，学生自学软件的能力还是很差的，分析原因是多方面的。

1.1课程内容滞后新形势的发展影响学生的学习兴趣

新形势下软件版本升级更新的速度是很快的，教学内容多年不变甚至使用的软件版本很低，学生自己的电脑都是新版本了，到课堂上回到使用低版本的软件，学生感觉用着很不习惯，尤其是基础差的学生课下需要自己练习时很多工具找不到，给课下学生的自主学习带来困扰，有些学生甚至情绪上受到很大影响，认为课上怎么还学习这些过时的软件，降低了学生对这门课的学习兴趣。

1.2教学方法单一影响学生的学习积极性和主动性

教学方法大多采用教师讲解知识点，演示操作方法，学生上机练习这样一种模式进行上课，讲解知识点时学生认为太简单没什么可学的，完成上机操作时又不知从何人手，存在很多问题，需要教师的个别指导，造成学生感觉这门课上起来索然无味，严重影响学生的学习积极陛。

1.3考核方式影响学生对计算机广度的学习

尽管考核方式采取上机考试的形式，有些院校采取考证的方式代替课程的考试，使得学生只练习与考试有关的题目，不考的就不练，写毕业论文时，格式不会设置，目录也不会建立和编辑，脱离考试的题型几乎什么都不会，更没有计算机操作广度上的学习和使用。

2适应新形势按照社会需求调整教学内容

面对信息飞速发展的时代，各个领域已经全方位的使用计算机进行数据的处理，信息技术基础课程的内容也要适应新形势的需求与时俱进，使学生具备使用计算机完成工作任务的能力。信息技术基础课程是全院各专业都开设的一门公共必修课程，千篇一律的教学内容远远不能满足学生在职业中的应用，为此把教学内容分成三个层次递进式来完成。

2.1通用学习内容

按照学院要求学生毕业前应取得反映计算机操作能力的证书，针对全体学生通过本课程的学习要求学生参加并通过“全国计算机信息高新技术考试”办公软件应用模块操作员四级。考试合格者由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一核发计算机信息高新技术考试合格证书。该证书是作为反映计算机操作技能水平的基础性职业资格证书，在要求计算机操作能力并实行岗位准人控制的相应职业作为上岗证；在其他就业和职业评聘领域作为计算机相应操作能力的证明。

考证的形式是上机操作，考试的主要内容包括：Windows操作系统应用、Word文字处理软件的使用、Excel电子表格软件的使用及Word和Excel的进阶应用。以考证的内容为依据通过上机操作及模拟测试训练要求学生掌握考证所要求的操作内容，保证考证的通过率。这部分内容是全院学生都要学习的统一内容，尽管这部分内容很基本，也能训练学生按题目的要求严格操作，熟练使用Office办公软件进行数据处理的能力。

教学内容组织上，以应用办公软件操作技能为目标，以劳动部《OSTA操作员中级职业技能培训和鉴定标准》为课程考核评价标准，取得相应的职业资格证书。这部分学习内容注重实践教学，教学中围绕职业岗位设计教学案例，使用《办公软件应用一试题汇编》题库，实施模块化教学，将课堂与职业岗位对接，有效提高学生的技能水平，既要保证考证的通过率也要使学生具备使用办公软件解决实际问题的能力。

2.2高层次学习内容

通用学习内容部分是对每个学生最基本的要求，但仍不能达到学生将来在学习和在工作中使用计算机解决实际问题的需求，如个人自荐书的设计与制作、毕业论文目录的制作与正文的排版，企业宣传册的制作、公司报表的制作与数据的处理、产品介绍演示文稿的制作等，在考证训练的过程中没有时间完成这些项目的训练，通过设计综合项目让学生熟悉完成这些项目的流程和操作方法，掌握应用办公软件完成日常文件的处理，提高学生计算机的实际应用水平，引導学生进入职业化办公工作状态，使学生能够使用Office办公套件完成一般文案工作。

教学内容的组织以提高解决实际问题的能力为目标，以完成综合项目为主线，这部分内容更注重训练学生的操作技能，培养学生根据职业需求运用计算机，体验使用计算机技术获取信息、处理信息、分析信息过程的能力，逐渐养成独立思考，主动探究的学习方法、培养学生严谨的科学态度和团队协作意识。

2.3与专业课可持续应用的教学内容

结合学院的各专业对计算机应用不同需求选择与专业课可持续应用的教学内容，如：电信类专业补充数制基础知识、程序设计基础、网络技术基础等内容；经管类专业补充Access数据库、Excel统计函数的使用等内容；自动化类专业补充Visio软件、CAD软件的使用等等。除此之外，也要介绍计算机科学发展前沿技术的一些应用，如3D打印技术的应用、人工智能计算机的发展等。

教学内容的组织以更广、更深的理论学习，培养高端技能型专门技术人才为目标，结合不同专业选择相应的教学内容，进一步提高学生的计算机基本素质和实践技能，让学生具备应用计算机解决专业问题的能力，培养学生的计算思维能力、终身学习能力及创新意识。

3适应新形势采用灵活多样的教学手段，提高学生的操作技能

本课程具有实践性强，操作技能性也很强的特点，再高明的教师讲得再棒的老师，如果只是讲得好，学生不能独立操作，那这个课上得是失败的，那么让学生学会计算机的使用和计算机操作技能的掌握上显得尤为重要。教学要根据课程特点和学生知识情况，合理运用现代化教学手段及多种教学方法，安排多种交互式的教学活动，理论以够用为度，注重实际操作能力的培养，将理论融入实践之中，理论为实践服务，理论教学和实践教学的有机结合包括以下两个层次。第一，基本操作技能训练，强化对基本概念和基本理论的理解和掌握，起到触类旁通、事半功倍的效果。第二，结合案例教学将理论知识融会贯通，提高学生的使用计算机办公的能力，通常采用下面的教学手段和教学方法。

3.1借助网络课程平台便于学生的自主学习

通过学院的网络课程平台，提供与课程相关的素材和各种学习资源，便于教师的集体备课，统一教学要求，学生的自主学习。

课堂教学与网络课程相结合，学生通过课堂的知识建构过程和网上的主动学习和协作学习过程，最终实现知识和能力的意义建构。网站的信息量很大，几乎涵盖了课程的所有资源，包括课程各部分的学习内容，练习素材的下载，操作演示的录屏，各个层次的操作训练的题目及要求等内容。学生根据自己的程度来选择学习的内容，通过网站辅助教师教学，帮助学生学习。在教学中及课余时间学生通过网站的使用，掌握计算机基础知识和基本操作技能，提高学生掌握计算机的实际应用水平，培养学生使用计算机的兴趣，使学生掌握计算机基础知识和基本操作技能的同时，提高学生使用计算机综合办公的能力，为学生走上工作岗位及学习其他课程打下基础。

3.2案例教学法激发学生的学习兴趣

教师结合知识点设计适当的综合案例，通过展示案例效果，分析操作方法，通过演示操作要点和难点，讲解软件的功能和使用方法。

教师在课堂教学中通过案例的演示帮助学生快速理解和掌握软件的使用方法和操作技能，案例设计充分体现实用性、操作性、技能性及职业性，激发学生的学习兴趣。电子报的设计与制作案例让学生利用课余时间完成案例文本格式的设置部分，通过完成案例的一部分让学生对前面所学习的软件操作如文字格式、段落格式的设置进行了复习与提高。从中可以发现自己无法解决的问题，寻求解决问题的方法，获取相关知识和技能。

每个案例设计相互在操作要求上既有重叠也有递进，保证学生巩固所学内容和操作，突出体现学生的主体性和教师的主导性。通过学生在完成案例中遇到的问题，由学生先通过讨论及互帮互学的方式来解决，如果出现问题如何来解决问题，使学生明白在操作中出现了哪些问题，应用如何避免出现类似的错误。如果其他同学出错了，可以帮助他分析出现的原因，能更快地掌握操作方法和技能。也能帮助学生学会使用计算机解决实际应用中的问题。

3.3任务驱动法培养学生独立解决问题的能力

教师在课堂上创设情境布置一定的学习任务，学生在教师帮助下，围绕任务展开学习，以任务完成的结果来检验和总结学习过程。在这个过程中，学生通过自主学习和协作学习不断获得成就感，激发他们的求知欲望，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，培养了学生分析问题、解决问题的能力，提高学生自主学习及与他人协作的能力。采用“案例引入一布置任务一完成任务一掌握相关知识和技能一课堂训练操作要点一课后练习巩固”的教学模式。教师在教学中耐心督促和辅导学生上机练习，培养学生独立解决问题的能力，调动学生学习的积极性，提高学生的信息素养与职业素质，从而形成适应任务驱动的“教学做一体化”的课堂教学组织要求，使学生能顺利完成学习任务。

3.4小组讨论法培养学生沟通表达能力和团结协作的能力

综合项目可以分小组完成，小组成员之间就完成项目阶段进行讨论，将小组任务分成几个模块完成，每个成员的任务完成后再通过大家讨论每部分的完成质量，修改方案等达到要求后再集成到一起。小组成员间需要协调工作。小组和小组之间也可以通过展示各自的成果讨论各组的完成质量，讨论过程中人人参与，使学生学会尊重他人，提高学生的表达能力和团结合作能力。

4结束语

结合学生特点及新形势下的岗位需求及各专业的特点设计教学内容，采用现代化多媒体教学手段和多种教学法结合，使学生将学习和实际操作结合。课堂上加大实践操作的时间，任課教师在课上根据学生完成上机题目的程度进行集体讲解与个别辅导。学生每次上机都有明确的上机任务，既要保证考证题目操作要求的强化训练又要兼顾学生的办公软件的技能训练。真正提高学生的信息素养及使用计算机自动化办公的能力，在形势下使学生更好地适应社会需求。