陈丝路

湖北大学楚才学院，湖北武汉 430000

摘 要 选取百度指数数据资料，对常州外国语学校“毒地事件”进行案例和舆情分析，发现网络时代下政府舆论引导存在应对不及时、不透明等问题，采取拖延政策，容易造成民愤累积和舆情负面效应的持续扩大。针对政府舆论引导存在问题提出建议，有利于政府面对突发事件更好地进行舆论引导和群众动员。

关键词 常州“毒地”事件；政府；舆论引导；突发事件

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）12-0122-02

网络时代背景下，重大突发事件一经发生或曝光，如果政府应对不及时或反应不力，就可能引发次生的舆情灾害[1]。网络媒体进一步扩大公共事件的影响力，为政府的舆论引导提出挑战。政府如何应对突发事件进行舆论引导，对维护社会稳定和人民安定有重要作用，逐渐成为网络时代政府公共管理和新闻管理中的重要课题。本文以常州“毒地”事件为研究对象，具体分析该事件舆论演化和政府舆论引导，从而对政府舆论引导提出建议。

1 常州“毒地”事件舆论分析

在百度指数中以“常州毒地”为关键词，选取2016年1月至12月时间段，检索得到“常州毒地”的网络搜索量变化趋势图。从时间点来看，“常州毒地”的搜索指数和媒体指数基本保持一致，都是从4月开始快速增长。4月17日央视报道后，4月17日到4月23日搜索量周平均值达到609，4月23日到4月30日搜索量加快增长，周平均值达到726，5月1日到7日有所下滑，但在8日至17日重新回升至峰值，周搜索量平均值为1 173。……