李四梅　郑洁　张耀文

【摘 要】 近年来，许多民营企业经过多年市场经济的洗礼在获得高速发展的同时，也暴露出了许多诸如体系不健全、管理不善、人才缺乏等深层次的人力资源管理问题。这些问题已成为制约民营企业进一步发展壮大的瓶颈。

总部位于广州的 Y公司是建筑装饰行业一家集团化运作的民营企业。面对市场经济的历史浪潮，Y公司抓住机遇，大胆创新，从无到有，从弱到强，已成长为行业领先的龙头企业，取得了良好的发展态势。但 Y公司在快速发展的过程中，也认识到自身存在的各种复杂问题。本研究采用定性定量相结合的研究方法，主要对 Y公司现有的人力资源管理现状进行了分析。

【关键词】 人力资源管理 组织结构 资源配置

一、研究背景、意义与研究方法

（一） 研究背景

目前全球经济一体化不断的深入，全球经济正从工业经济时代转向知识经济时代，世界政治、经济和文化等各个领域都发生了许多重大的变化，企业面临着变化越来越快速，竞争愈来愈激烈的生存发展环境，改革与创新已经成为应对生存发展挑战的主旋律。

（二） 研究意义

X 公司属于建筑装修企业，在不断开拓创新中迅速成长起来。装修行业对专业化的人力资本具有高度的依赖性，而高度专业化的人力资源对于企业的发展具有战略性的决定意义。本研究对 X 公司人力资源管理效能提升作用主要表现在以下两方面：

1.本研究有利于 X 公司人力资源管理进一步科学化和规范化，特别是对其未来人才培养的建构及其作用的发挥将起到直接的推动作用。目前，X 公司的人力资源管理还存在一些亟待解决的问题。

2.本研究的开展将为 X 公司长远战略目标的实现提供强有力支持。X 公司目前的发展战略是打造经营型、服务型、一体化、现代化的企业，并要以国际化的视野和勇于开拓的精神，与国内外先进企业对比，在技术和管理上，在发展速度和质量上实现领先。

（三）研究方法

1、文献研究法

总结国内外装饰行业企业人力资源管理的相关成果，并通对内部相关资料的分析并结合理论分析，为本次研究奠定了基础以及积累了大量实证材料。

2、访谈法

本研究將对 X 公司各部门主要负责人进行访谈，并了解 X 公司各个部门的运作以及加深对X 公司的了解。并通过对 X 公司的深入了解为 X 公司“量身定做”符合 X 公司实际情况的人力资源优化方案。

3、专家咨询意见法

通过咨询专家的意见，能从人力资源的专业知识上分析存在的问题以及改革问题、情况进行专业的分析，更加切合绩效管理系统性、复杂性的要求和特点。

4、研究目标

本研究将采用理论研究与实证分析相结合的方法，以 X 公司为研究对象，通过在对X 公司的全面了解，结合文献研究法，访谈法和问卷调查法对 X 公司的人力资源状况进行全面分析，发现 X 公司目前人力资源管理存在的主要问题。

二、 X 公司人力资源管理的现状

（一） X 公司发展沿革

改革开放以来，中国经济快速发展，城市建设日新月异。X 公司于九十年代初在南方经济前沿城市应势而生，注册资金 5000 多万，是一家民营企业，主营建筑施工与设计业务，包括土木工程、装饰装修、金属门窗、机电设备安装、钢结构等业务。 目前X 公司已发展成为以建筑、装饰为主业，业务网络遍布全国并已尝试走向世界。

（二） X 公司的组织结构

经过多年的发展，X 公司的组织结构也经历了多次调整，目前的组织结构包括：行政管理中心、经营发展中心、总工办、工程管理中心、设计中心、财务结算中心和工业化中心七大职能模块。

1、 人力资源结构分布

研究者对 X 公司的人力资源的结构进行了分析，主要分析内容包括年龄分布，专业分布和学历分布情况。1. X 公司员工以青年员工为主，占到一半左右，但是30-39 岁的员工的比例也相当大，40 岁以上的员工也有相当的比例。

2、员工专业分布

X 公司员工专业以建筑类为主，比较符合公司的行业的实际情况，其次是设计与财务类的员工，考虑到 X 公司今后会向多元化方向发展，因此加强专业的多元化管理也是非常重要的。

3、员工学历分布

X 公司员工的学历以本科和大专为主，其中大专学历占一半左右。考虑公司今后会向专业化方向发展，专业化的高学历人才的配备与培13的理念，充分做好对 X 公司现有的人力资源管理体系诊断的前期工作。

（三） X 公司人力资源管理的现状

1、 X 公司人力资源配置

（1）人员招聘选拔

根据年度人力资源工作计划X 公司 2010 年度人力资源工作计划，计划中的招聘内容为计划内招聘，该部分变数较大，而且占有实际招聘人数比例小，X 公司业更常使用的是计划外招聘。

2、 X 公司的人力资源管理实践的状况

截至 2010 年 12 月份，X 公司设人力资源经理 1 名，负责人力资源管理工作其中人力资源管理工作内容主要有人力资源计划、人事管理制度建立和管理、人员招聘/辞退、劳动合同管理、员工年度考核、培训、薪资福利管理等几个方面的人事工作。

1.人力资源计划

每年底，由各部门根据本部门的用人预测，填制《人员增补计划呈批表》，根据本部门的培训需求填制《______年度培训计划》，交人力资源部主管汇总并加签意见，最后由总经理审核签批。

2.员工培训

X 公司的培训工作，从培训对象分，主要是新员工和在职员工两大类型，而从本企业培训工作重点来划分，则可以划分为工程管理部门、经营部门、财务部门、质安部门和其它部门的培训， 其它部门传、帮、带随机安排——部门有计划、系统性有计划、系统性新员工在职员工

3.企业文化

X 公司的文化精神是：“装饰完美空间、缔造百年基业”。除此之外，在年度末的部门工作总结时，人事行政部会递交一份《_____年度人力源工作计划》，如 2010 年度的工作计划如下

4.人事管理制度

在基础人事管理制度方面，X 公司凭借着十几年的发展历史，制订了一系列的人事管理制度，覆盖面广，截至二○一○年十二月份止，目前采用的人事管理制度主要有：

（1）《X 公司岗位职责》，2010 年版，主要描述各岗位主要职责、工作内容。

（2）《员工培训管理暂行规定》，2010 年版，分新员工、在职员工、在职员工晋升或转岗三个板块，从适应范围、培训内容、实施办法三个方面给予详细的规定和描述。

（1）现有的组织结构不能很好地支持快速成长的战略需要，X 公司需要建构自己的核心业务模块与中心，强化公司核心层的领导作用。

（2）职能部门中有具体的业务，而业务部门也有职能管理的作用，这样容易造成职能部门与业务部门职责不清，容易造成相互推诿，无人承担责任，也无法对部门进行有效考核。

三、结论

本论文主要介绍了人力资源管理的研究背景和研究意义，并通过访谈记录等研究办法对 X 公司的人力资源管理现状进行全面深入的分析，存在的问题主要有：对人力资源管理的战略地位、主要思想和有效实施路径认识不足，人力资源获取随意性过强，人力资源整合能力较弱，人力资源保持和激励措施不科学，人力资源控制与调整措施不完善，人力资源开发与管理不到位等方面。研究人力资源管理體系，能充分发现其中的优点与不足，从而完善人力资源管理体系。人类所拥有的一切资源中，人力资源市第一宝贵的，不断提高人力资源开发与管理的水平，不仅是当前发展经济，提高市场竞争力的需要，也是一个国家，一个民族，一个地区，一个单位长期兴旺发达的重要保证，更是一个现代人充分开发自身潜能，适应社会，改造社会的重要措施。

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作者简介：李四梅（1990—07月—06日） 女，汉族，湖南娄底人，云南民族大学管理学院，2016级研究生，研究方向：人力资源管理。