张新国　郭新红

摘要：“互联网+”是潮流所在大势所趋，在经济社会发展形势新常态下，“互联网+”帮扶救助工作，是主动适应时代发展的必然选择，是推动煤炭企业健康和谐发展的重要举措。所以，如何发挥互联网的作用，利用信息化手段，助力企业精准扶贫、精准帮扶、精准服务，解决职工“最需求”，是值得煤炭企业工会组织思考和研究的一个课题。

关键词：煤炭企业；互联网+；精准帮扶

精准扶贫是新时期党和国家扶贫工作的精髓和亮点，通过“对象要精准、项目安排要精准、资金使用要精准、措施到位要精准、因村派人要精准、脱贫成效要精准”六个精准，阐明了扶贫脱困的决心。而作为特殊时期多元发展的煤炭企业“精准扶贫”的含义应进一步深化和扩展，工会组织更应该对新时期困难职工的队伍现状进行分析，帮助职工排忧解难，把困难职工之所想、之所急，作为工会组织帮扶工作的重中之重，把“大家庭”的温暖送到职工心坎上。

一、实施“帮扶工程”。做实救助工作

围绕给职工、家属解决生活中实际困难，通过实施“帮扶工程”，找准“最需求”，为困难职工“量体裁衣”实施救助。

实施“3+1帮扶工程”，解决职工“最需求”。构建由矿工会、车间工会、班组三级组织和志愿服务队伍为主体的“3+1”帮扶网络，通过“微信群”、“QQ群”等全面掌握困难职工、困难劳模、单亲困难女职工等困难职工群体的情况，动态掌握困难职工状况。通过提出需求、调查了解、困难分类、制定措施、实施救助等步骤为职工给予医疗、生活等方面的救助。……