◎王劲

如何“管”好“90 后”

◎王劲

矗臻咨询资深顾问兼企业合伙人 国家人力资源管理师褚丽婷

引子

如今，“90后”中年龄最大的已超过27岁，他们正越来越成为职场中的主力军。

与“70 后”、“80 后”不同，与互联网共同成长起来的“90后”，有着与前两者截然不同的特质：智联招聘发布的《90后职场肖像》报告显示，“开放自由”、“独立自主”、“追求态度”正成为“90后”职场人的新特征，并深刻影响着当前的职场生态。

为此，如何让这个群体更快融入企业并创造价值，已经成为当前企业管理中的重要问题。除非你拒绝“90 后”，否则，这场“变革”中，没有哪个管理者能够置之不理。而这一次的“代际”差异，势必将会引发一场冲击传统管理思路和做法的“战争”。

互联网孕育的“新”职场人

笔者：在职场中，“90后”与之前的“80 后”、“70 后”相比，有什么不同？

褚丽婷：由于不同的年龄、成长背景、文化素养，以及发展阶段，导致职场代际冲突始终存在。正如新世纪初期，“80后”在职场中横空出世，在当时同样引发了“60 后”、“70 后”的担忧与恐慌，如今当“90后”步入职场之后，因思维方式和行为方式差异而产生的矛盾关系，必然为代际差异提供更为激烈的交锋。

与“70 后”、“80 后”不同，“90 后”一代与互联网相伴而生。我们都知道，互联网正式进入中国是在上世纪90年代中期，2000年之后，互联网开始逐渐在国内普及，这正好与“90后”的成长相吻合。所以，“90后”的“互联网”特性，深刻影响着当今职场生态的方方面面。就这一点，其实从消费市场也可以看得出来。我们都知道“美图秀秀”，这款傻瓜式修图软件已有用户数超过1.2亿，核心用户群就是“90后”。……