杨桥兰，谭江红

（1.兰州大学第二医院，甘肃兰州730030；2.湖南省株洲市中心医院，湖南株洲412000）

精益管理法在软式内镜管理中的应用与效果

杨桥兰1，谭江红2

（1.兰州大学第二医院，甘肃兰州730030；2.湖南省株洲市中心医院，湖南株洲412000）

目的探讨精益管理法在软式内镜管理中的作用。方法对内镜中心所有员工进行培训，应用精益管理法管理软式内镜。结果采取精益管理法管理软式内镜后，内镜中心工作人员团队凝聚力增强，管理更加标准、规范，不仅提高了内镜清洗、消毒质量和完好率，而且大大提高了工作效率，延长了内镜使用寿命。结论软式内镜精益管理效果明显优于以往管理模式。

精益管理法；软式内镜；管理效果

精益管理法包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke），简称5S管理法。精益管理法是20世纪50年代首先在日本提出，后在日本企业推行的一种现场管理模式。精益管理法既能改善工作环境，提高工作效率和工作质量，又能合理利用资源，减少浪费，保证工作安全，是一种全员性、显著性、简单实用的[1]管理手段，近年来在医疗机构中被广泛应用。兰州大学第一医院内镜中心是集消化内镜、气管镜、喉镜、膀胱镜、宫腔镜于一体的综合性内镜中心，有效实现了资源共享及一体化管理。随着内镜诊断及治疗技术的不断发展，如何保证质量、提高效率、保证患者安全成为我们工作的重心。为此，我院内镜中心自2014年起利用精益管理法对软式内镜进行管理，取得了一定成效，现报告如下。……