裘晓春

摘要：思想政治工作是公立医院管理工作中的重要组成部分，对医疗服务水平提升和医院文化建设具有重要影响作用。本文从新形势下公立医院做好思想政治工作重要性出发，通过对现阶段公立医院思想政治工作存在的问题的分析，提出了一些新方法，以期提高公立医院思想政治工作质量和水平。

关键词：新形势；公立医院；思想政治工作；方法

思想政治工作对提高医疗服务水平具有直接影响作用，是提升公立医院管理与服务能力的基础保障。目前，公立医院改革已深入推进，公立医院已迎来更高的发展机遇和更大的挑战。因此，为满足社会日益增长的就医需求，提升公立医院综合服务能力与医院文化软实力，新形势下公立医院思想政治工作新方式的探究已成为公立医院思考的重要课题，具有一定的现实意义。

一、公立医院思想政治工作重要性分析

市场经济带来的价值观、服务理念、职业道德等思想意识形态的变化，对医院职工的思想观念产生深刻的影响，这就要求我们必须加强职工思想政治教育，确保职工保持正确的价值观，增强职工的主人翁责任感，不断提高职工团队凝聚力和进取精神。加强思想政治工作也是医疗岗位特殊性的现实要求，特别是现有整体医疗环境不佳，临床一线职工长期高负荷工作，工作压力大、劳动强度高、安全风险极高。因此，要培养职工对工作的敬业精神，热爱自己的工作，能顾全大局，就离不开思想政治工作在精神上的鼓舞与支持。

同时，思想政治工作是是公立医院管理工作中的重要环节。思想政治工作主要包括对医院各项管理措施、医疗服务理念、服务流程、医院文化等内容的宣传，在一定程度上促进职工对医院管理制度、服务流程、行医规范的理解与执行；推动医院内部对职工思想动态、生活与工作问题的全面掌握，从而增强医院管理效率。同时，医院通过思想政治教育的强化，使职工提升自身内在的自觉性，有利于实现职工自我能力与自我素养的强化，从而强化医院对人力资源的管理与优化，对公立医院内部结构调整以及稳定、可持续发展具有重要意义。

二、新形势下公立医院思想政治工作存在的问题

（一）部分职工理想信念有弱化倾向

随着市场经济的发展，一些社会非主流现象和问题对广大职工的思想影响很大，部分职工理想信念有弱化倾向。公立医院改革中，一些亟待解决的深层次矛盾和问题相对集中地暴露出来，增大了思想政治工作的难度。一些职工对医院改革缺乏信心。改革带来的一些影响，如收入差距较大等，职工不能正确理解，甚至有抵触情绪，给思想政治工作和医院稳定发展明显增加了难度。

（二）管理层的思想政治工作意识淡薄

公立医院在发展过程中，由于受传统思想及传统思想政治工作方式、观念的影响，多数医院管理层对思想政治工作的理解与认知存在误差，过于注重理论知识的传递，而忽略思想政治工作的实践性与有效性；部分公立医院对思想政治政工作并不重视，医院工作重心往往侧重于医院业务与服务管理，从而忽略职工思想的关注和医院文化的建设，从而限制医院思想政治工作作用的有效发挥，不利于医院可持续发展。

（三）思想政治宣传方式单一且落后

目前，多数公立医院在组织开展思想政治工作时，其采用的宣传模式以及宣传方式仍是传统的理论性宣传，这已不适应“80”“90”后职工思想的发展，在一定程度上限制思想政治工作优势的发挥，无法实现思想政治工作与实际工作的有效链接，对医院职工职业素养与专业技能的培养与提升具有消极作用。与此同时，部分公立医院在进行思想政治工作时，仅注重对医院内部局域网、院刊院讯的利用，在很大程度上忽略了“公众微信号”、“微博”、“微平台”的利用，宣传效果不理想，从而致使医院管理与服务能力的降低。

（四）思想政治工作与医院文化严重脱离

思想政治工作主要在于提升醫院管理与服务能力，而医院文化建设是医院发展的重要组成部分，与思想政治工作具有密切的关联性。但是，在实际工作中，多数公立医院思想政治工作与医院文化相脱离，致使医院思想政治工作出现弊端，宣传工作趋于形式化，缺乏宣传力度。加之，具有政工专业的思想政治工作人员的缺乏，使思想政治工作得不到有效实行与改善，从而限制了医院的优化发展。

三、新形势下公立医院思想政治工作的新方法

基于新的形势下，社会对公立医院发展的急迫需求，针对公立医院思想政治工作的重要性和存在的问题，公立医院在组织开展思想政治工作时，必须在原有宣传方式的基础上进行创新与改革，强化宣传力度，提升思想政治工作质量和水平。

（一）完善工作体系，增强政工服务意识

加强院领导及中层干部队伍建设，造就一支高素质的医院管理者队伍，建立干部激励约束机制，加强廉政建设，实行决策民主化、科学化、法制化，使各级班子把全部精力倾注在谋事、干事、成事上，形成良好的工作作风。各层级领导要高度重视医院思想政治工作，增强服务意识，维护稳定大局。衡量思想政治工作效果，主要应看思想政治工作是否紧贴职工思想实际，是否真正解决存在的思想问题。负责思想政治工作的相关人员要进一步增强服务意识，实心实意为医院发展服务，以卓有成效的工作，赢得医院信任和员工的拥护。

（二）进一步加大思想政治宣传力度

根据现有公立医院思想政治工作存在的问题可知，思想政治工作的宣传力度在一定程度对医院思想政治工作的成效具有影响作用。因此，公立医院应进一步加大宣传力度，推动思想政治工作的深化发展。

首先，思想政治工作人员应对医院实际情况进行全面了解与掌握（包括医院各项管理措施、医疗服务理念、服务流程、医院文化等）；其次，思想政治工作人员运用一定的宣传分析方法（包括组织宣传分析法、现场宣传分析法、前瞻性宣传分析法）对具体宣传条件进行分析，并制定科学合理的宣传规划与宣传方案，保障方案内容的全面性、客观性与准确性。此外，思想政治工作人员可擅于总结经验以及加强职工交流，不断优化方案，以实现思想政治工作宣传目的。

（三）注重思想政治工作与医院文化的结合

思想政治工作可有效推动医院文化的建设与深化发展，在新形势下医院应注重思想政治工作与医院文化的结合发展，从而推动医院文化如软实力、人文精神的发展，增强医院服务能力和水平。

实践是医院文化的具体体现形式，在医院文化建设中占有重要地位。因此，医院应将思想政治工作内容通过组织医院文化活动形式进行展现。例如，定期组织医院文化节活动、年终文艺汇演、以科室为单位开展各类技术竞赛等活动，将医院精神融入到互动中，提升职工之间的交流与沟通，提升医院凝聚力与向心力。此外，公立医院应加强对医院职工政治素养与综合能力的培养与提升，为医院职工创设特定的宣传环境，并将医院文化与思想政治工作进行有效融合，从而调动职工工作热情，提升医院管理质量。

（四）创新宣传方式，加强阵地建设

单一思想政治理论知识传递与理念指导已无法满足医院思想政治工作的需求，并在一定程度上限制思想政治工作宣传优势的发挥。因此，公立医院应在传统思想政治工作宣传方式的基础上进行创新与改革，对宣传制度、宣传机制、宣传流程、宣传方式进行创新，实现宣传战略的科学部署，将医院环境、医护人员以及医院管理者进行有效连接，建立健全的医院思想政治工作宣传体系，及时革新医院理念、医院文化、医院价值观，从而实现公立医院思想政治宣传工作质量与效率的提升。

要创新工作载体，加强阵地建设。一是运用医院网站、微信公众号、院刊院讯等阵地，广泛宣传，让职工及时了解当前医院的发展情况和面临的问题。二是通过院务会、中层干部例会、医生例会、早会等时机，一方面传达医院工作部署，另一方面广泛征求职工建议。三是善于运用榜样带动，把医德好、技术佳、服务能力强的一线医护人员宣传好，形成崇德、尚德的价值导向，汇聚共力，促进医院健康发展。

四、结论

党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央高度重视思想政治工作，并采取一系列有力举措加以推进。习近平总书记多次做出重要论述，强调：“要高度重视思想政治工作，改革推进到哪一步，思想政治工作就要跟进到哪一步”。因此，思想政治工作对新形势下公立医院的建设与发展具有重要影响作用。

采用科学有效的方式方法实现公立医院思想政治工作作用的有效发挥，已成为公立医院研究的重点课题。而这就需要公立医院对思想政治工作重要性具有清晰的认知，并准确掌握目前公立医院思想政治工作存在的问题，从而探索出符合医院实际发展，满足社会对医疗服务需求的宣传方式，用以提升医院整体服务能力，促进医院健康、可持续发展。

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