王郁

摘 要：物业管理在新型住房制度改革和房地产业不断发展的背景下已经成为了现代化城市建设的新兴产业。物业管理是否科学化和专业化，直接关系到住宅业主的切身利益，也与住宅小区的整体社会效益、经济效益和环境效益紧密相关。但是，在目前的很多住宅小区里，出现了物业管理收费难的问题。基于此，本文对物业管理收费难的问题进行了分析。

关键词：物业管理；物业收费；自主缴纳

引言：随着房地产经济的快速发展，人们对物业管理的需求越来越强烈，伴随着住房出现的物业管理收费问题成为了住宅小区业主们最关心的问题之一，更关系到物业公司的生存和发展。本文主要分析了当前物业管理收费难的现状， 分析了住宅物业管理收费难的原因，并结合问题提出了几点可行性建议。

1 物业管理收费困难的根源所在

1.1 物业管理公司服务质量不到位，影响了管理费的收缴.一般的物业管理服务，包括各项的安全保卫服务、卫生清洁服务、水电维修服务、园林绿化服务、公用设备设施的维修保养服务、停车场管理服务以及会所服务等，在履行这些服务的过程中，还出现了不能履行职责的行为，如外来人员把关不严，导致在小区里乱派广告的情况，甚至出现有家里被盗、单车丢失的现象；绿化不修剪和施肥、枯枝满树等，这些都会让业主感觉花费不值得，甚至也以这些现象为借口，不交费。

在用人等综合成本不断上涨情况下，多数物业企业一般不会想着如何提高服务质量推动物业收费，而是在减少用人、设备维护等投入上动脑筋。……