■ 万轶

关于做好新形势下信访维稳工作的几点思考

■ 万轶

信访工作是企业联系职工群众的“桥头堡”，是了解职工民意的“晴雨表”，是企业健康发展的“安全阀”。做好新形势下国有企业信访维稳工作，切实解决好职工群众反映的热点、焦点、难点问题，对于贯彻落实中央领导同志关于信访工作的一系列重要指示批示精神，进一步密切企业与职工群众的血肉联系，维护企业健康和谐稳定发展，都具有十分重要的意义。

一、保持清醒头脑，增强做好当前信访维稳工作的紧迫感

党的十八大以来,国有企业按照“三去一降一补”总体要求，在积极投身经济发展，践行提质增效目标的同时，信访维稳工作也面临许多新情况、新问题，必须引起我们的高度重视。

信访维稳工作面临新情况。随着供给侧结构性改革力度加大、国企兼并重组处置僵尸企业步伐加快，涉及职工分流安置、债权债务处理等内外部因素引发的不稳定事件不断增多，加之一些历史遗留问题，使信访维稳成为一项常态化工作的同时，也表现出一些新的特点：一是信访频率由少向多转变。据国家信访局统计, 自2014年开始，涉及国企信访量不断攀升，而且根据目前情况看,预计今后信访量还会有所增加。二是信访主体由个体向群体转变。信访主体呈多元化、联合化、组织化倾向，利用集体的名义，有组织的信访，使要解决的问题更趋复杂化。三是信访行为由温和向偏激转变。信访人采取打标语、拉横幅、呼口号，围堵厂区大门、冲闯办公场所等过激方式，向企业和领导施加压力行为屡见不鲜。……