农行江苏省分行营业部课题组

关于县级农行市场营销情况调研报告
——基于苏南某郊区行

农行江苏省分行营业部课题组

市场营销是商业银行抢占市场，实现效益最大化目标和增强市场竞争力的重要战略，现阶段县域农行市场营销策略还存在不适应市场发现地方。对此本文选择苏南某郊区农行进行调研,旨在探索县级行开展市场营销之路径。

县级农行 市场营销 路径

一、目前农行市场营销存在的主要问题

调查发现，该行在市场营销方面仍存着诸多不容忽视的问题。

1.市场营销意识淡薄。一些人对市场认识尚不足，重视程度不够，经营仍存在着“皇帝的女儿不愁嫁”，不是围绕客户或市场转，还存在一些官商作风，或把市场营销仅仅理解为广告或促销，其实广告或促销仅仅是银行的营销方式之一。

2.目标市场定位不准确。没有自己的经营特色，业务互相渗透，在几乎所有的业务领域都投入大量人财物。

3.市场营销运行的机制或体制不完善。未成立专门的机构对市场营销作整体规划和系统管理；相关规章制度不健全，对市场营销潜在风险预防滞后、控制乏力，给银行带来一定的经营风险。

4.产品开发不规范、营销乏力，缺乏特色品牌。产品开发缺乏市场调研，对市场研究不够，不能真正满足客户的需要，缺乏拳头品牌。

5.产品分销手段落后，营销效率低。产品分销渠道看仍然以分支机构分销为主，服务水平、服务质量不够高，员工素质还需加强等诸多因素，造成网点费用成本较大。……