刘佩悦 慧与中国（有限）公司

如何构建IT 企业高效的虚拟团队

刘佩悦 慧与中国（有限）公司

在全球化的互联网环境下，由于网络通讯相关技术的进步，使远距离的交流成为可能；许多大型企业出于跨区域沟通和任务属性的要求，建立了各种类型的虚拟团队（Virtual Team）以完成工作任务。由于虚拟团队与传统的面对面（Face to Face）团队有其特殊的属性和特点（本文着重讨论IT公司），要求虚拟团队必须有与之相适应的员工选择标准和管理方式；否则虚拟团队就会在员工工作满意度和工作绩效方面出现一定的问题，本文将就这些问题开展一定范围的讨论和提出一些可行方案与建议。

虚拟团队 员工选择标准 团队信任 薪酬激励体系

一、虚拟团队的概念，及其研究发展现状

（一）虚拟团队的概念和特性

Lipnack&Stamp《虚拟团队：利用技术跨越空间、时间和组织》一书中将虚拟团队定义为“有一个共同目标，通过网络信息技术，跨越空间、时间和组织界限，相互协作工作的一群人。”即基于一定的工作任务目标而建立的，利用一定的信息通讯工具，跨越地域空间和组织边界的一个特定群体，这样的群体就是虚拟团队。

与传统的团队相比，虚拟团队有以下几个显著的特征：

第一：团队成员的虚拟性。虚拟团队成员不在一个物理空间内工作，可能跨城市，跨国家甚至跨越大洲进行合作沟通。除了跨空间沟通之外，虚拟团队的成员还经常要跨时间，跨文化和跨组织边界进行工作。……