《家庭服务》记者|于海洋

银川金凤区：家政服务App与社区服务站线上线下相结合

《家庭服务》记者|于海洋

2015年底，由金凤区就业创业和人才服务局牵头，开发了一款手机App，家政企业入驻手机App后，整合了企业资源，离社区居民更近。现在App中入驻的企业已经有20余家，接单量2000余单。未来，金凤区还想将“家庭服务进社区”项目持续地进行，但是在进社区的模式上会进行一次大的变革。

金凤区位于银川市是银川市政治、文化、经济中，银川市家政服务企业多数集中在金凤区，包括宁夏东耀家政公司、银川市城市管家家政公司和银川市金钥匙家政公司等，正是由于这些家政企业入驻，金凤区“进社区”服务独具优势。

过去想找家政服务只能凭借单一的热线电话，家政公司通过电话接单派人上门服务。但是逐渐发现这种方式只能让家政公司内部接单，企业之间的信息共享存在局限。2012年金凤区率先成立宁夏第一个家庭服务业协会，开始扶持龙头建立公共信息平台，银川市城市管家家政公司牵头，区内各家政企业响应，打造集信息接收、派工等功能于一体的信息平台。

2015年底，由金凤区就业创业和人才服务局牵头，开发了一款手机App，家政企业入驻手机App后，整合了企业资源，离社区居民更近。而后，金凤区就业创业和人才服务局将每年12月设立为金凤区的“家庭服务业宣传月”，利用春节前用工高峰期，大力开展家庭服务业宣传，规范市场环境。同时为辖区居民发放500张免费家庭服务体验券，通过手机App进行下单，家政公司就可以免费上门提供家政服务一次。……