谷倩

【摘要】本文基于对学生们利用微信公共平台英语学习的问卷调查结果，深入剖析微信公共平台上有利于英语学习的优势功能，并从学习时间分配、学习内容选择和学习精力投入方面总结学生在此平台上英语学习行为的特点，以此归纳出对推送消息和一线教师的具体要求，以最大限度的完善和提高学生在平台上的英语学习效果。

【关键词】微信公共平台英语学习 行为特点 影响因素 建议

大学英语是非英语专业大学生的必修课程，而目前大学英语课程的现状是班级容量大，课程数量少，因此在极为有限的集中学习时间内，传授和接受的内容有限，学生的学习效果明显受到影响和制约。教师应该引导大学生充分利用的课余时间，自觉在课下进行有效的英语学习。目前，在校大学生群体中，智能手机的拥有率高，对智能手机的依赖程度也相当高。并且智能手机等移动设备不受时间、地点的限制，可以随时随地为学生们提供图文并茂，有声互动的学习环境，可大大提高学生们的兴趣和积极性；在自学的过程中，充分发挥学生的主动性和自主选择性，提高了学生们的实际学习效果。因此，引导学生充分利用移动设备开展移动学习，不失为一种弥补大学英语课堂学时数有限，班级人数过多的好方法。通过进一步的调查结果表明，大学生每天使用手机的次数和频数惊人，其中在微信、微博、QQ等社交型应用上占有绝大部分时间（其后依次是线上或线下游戏、消费类应用、拍摄软件等）。因此，方便快捷的智能移动终端（手机或平板）已逐渐取代台式电脑，成为大学生日常了解信息、学习交流的平台和手段。在此背景下，移动终端上的英语学习行为的特点和变化引起了越来越多的教育工作研究者的关注。

一、微信公共平台在英语学习上的优势

1.用户群体广泛且关注度高。通过调查显示，微信软件在大学生手机上的下载率和使用率相当普及，其中微信公共平台的订阅也是极为广泛。这就为专门针对英语学习的而设计的微信公共平台提供了广大的用户群体和起步平台，学生们只要通过关注，就可以完成对其的订阅。在每次打开微信软件时，就可以浏览上面的信息，为学生一天中不定时不定次的阅读内容提供了便捷的方式。

2.信息分享快捷且形式多样。微信公共平台的发布者完成后台的内容编辑后就可以发布信息，根据不同的公共平台的类型，可一天一条或一天数条的推送信息，而用户们可在发送成功的同时接收到消息并进行学习，方便快捷。而且，消息的内容可以是文字、图片、动态图片、音频、视频、及相关网页链接的组合，完全满足英语学习需要提供语言运用场景、声音和图像的要求。

3.可针对性反馈且互动可控。用户在浏览或学习消息内容后，可向好友分享、转发，也可以通过留言和评论等方式与内容发布者或其他用户发生时时的交流。发布者也可在通过“关键字回复”“自动回复”等微信公共平台的自带功能根据用户的学习和需求精准发送学习资料和内容，以实现其学习过程和内容的自我掌控。

4.数据分析强大且方便扩展。发布者通过微信公共平台的后台自动的数据统计，可轻松了解每篇文章的阅读量、转发量、评论互动等相关信息，以更好的把握用户或学习者对相应学习内容的反馈。由此，可根据具体的情况对用户进行分类，更加精准的分类管理和推送消息，实现个性化定制的英语学习课程，有利于持续地维持用户或学习者的兴趣和热情。

二、基于微信公共平台基础上英语学习行为的特点

有别于课堂的系统英语学习，移动环境特别是基于微信公共平台基础上的英语学习，多是微学习或是泛化的学习。微学习的学习者可自我掌握学习的进程和内容，并不受课堂时间的限制成为终身学习者；学习设备可随身携带，打破课堂系统学习的地域限制和门槛；学习环境摆脱了传统课堂上可能存在的紧张和压迫感，变成了随时随地舒适的自由感；学习内容也从系统的编排改为主题狭窄、聚焦集中的问题及呈现。并且，在泛化的教学环境中，学习者不仅能自我掌握学习步骤和计划，还能自如地和教师或其他学习者交流协作，形成有效的评价和反馈。学习者将更多的精力集中于學习活动本身而不是学习工具或技术，真正的实现了“以学习者为中”的学习方式。在此方式下，学习者自主管理学习，在如，学习时间的分配、学习内容的选择、学习的投入和专注性等方面上具有完全支配权，具体表现如下：

1.学习时间的分配。基于微信公共平台的英语学习，打破了时间、地域、设备等种种限制，使学生们可随时开始学习，也可以随时终止学习。经调查显示，虽然大学生中微信软件的使用率颇高，但是每天花在微信公共平台，尤其是英语学习的微信公共平台的内容上的时间相对十分有限或间隔时间不固定，可能是发生于学生们在路上，课间，或翻看手机时等任何的时间中，且跟其具体的英语学习内容和形式有着十分紧密的关系。

2.学习内容的选择。因为学生们在的微信公共平台上的学习英语，没有固定的、清晰的学习目标和任务，所以看什么、听什么、学什么全凭自己的兴趣和即兴的选择。在原本就很有限的时间里，每次学习的内容可能不连贯，甚至是完全不相干；学习的难度可能不恰当，种种学习体验都会影响下次学生选择或不选择接触学习材料。因此，每次的英语学习体验都对学生们今后持续参与学习起到了非常重要的作用。

3.学习的投入和专注性。学生对每次英语学习内容的投入和专注度会受到具体学习时的客观及主观因素影响，而且不能得到教师及其他学习者及时有效的提醒和纠正。不稳定持续有效的学习投入会让原本难得的学习效果大打折扣。

三、影响微信公共平台推送消息有效性的因素

推送文章篇幅要短而精。由于学习者在每次在微信公共平台上阅读和学习的时间和精力分配的有限，文章的篇幅不宜过长。过长的文章从视觉上就会对学习者造成心理上的压力，进而阻止学生继续看下去的愿望。文章的篇幅最好是定在学生可以在5分钟之内就可以舒服愉快地浏览完，并能够轻松找到重点或新知识点。这还要求文章的编排要便于阅读，中心突出（可通过不同的颜色、字体、大小、图片或动态图片等方式实现）。另外，文章的选题和内容是决定学生点击与否的关键，因此，要紧跟学生的兴趣点和需求，在恰当及时的时候为学生提供他们想看到或需要的学习材料，用学生们最能接受的幽默诙谐的语言或方式（图片、动态图片、音频、视频等多种形式）展现出来，且要多用生动的形式多于单纯文字；学习内容应该呈倒三角金字塔的模式，即将最重要，最吸引人的内容放在最前面，让学生能够在兴趣最高点阅读到最重要的内容。（当然，也可以采用欲扬先抑的安排，先引发学生极大兴趣和好奇后给出答案）；标题和引言尤为重要，要结合社会或网络热词点出中心思想，激发学生的兴趣和好奇；内容中还应尽量包含与学生互动的板块设计（如设置选项、留言等问卷调查模式），让学生们可以参与到学习材料的讨论和选择中，实现学生和发布者、学生和学生之间的交流和反馈，以促进更好的学习效果的持续发生。此外，还应充分利用微信公共平台公众号的各种功能，如开设常设学习板块、互动区、投票区、关键词回复等，丰富学习平台的多样性，多方面地为学生提供学习的方式和内容，以满足不同学生在不同时期的需求。

四、对一线教师的对策和建议

相比技术人员，作为在教学一线天天接触的学生的英语教师最应该参与到微信公共平台的英语学习上，因为他们深知学生们的需求和喜好，因此能够最有效地选择时机和内容推送消息，还可以充分利用途径最为课堂教学的补充和扩展，教师也可以更为方便的在课堂上提醒、预告、督促、布置、检查和指导，以指导和帮助学生们的课余学习，这样的系统指导弥补了学生在课下完全自主的英语学习的不足，更好的提高实际的学习效果。而这是对新时期一线英语教师的时代要求，可通过及时关注和了解各大热帖学习发布和编辑经验，提高实际有效的业务水平。

参考文献：

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[4]田嵩，魏启荣.混合云模式下移动学习环境的设计与实现——以微信公共平台下阿拉伯语课程学习为例[J].开放教育研究，2014（12）：103-109.

【基金项目】中国民航飞行学院青年基金项目（Q2015-135）。