王苏娜

邢凯闯入纸箱行业，既是偶然也是必然。

卸下掌管着20个亿的高管职位，邢凯创业，有着多重考量：首先要选一份让人尊敬的职业，偷鸡摸狗的事儿不干；其次要做的事情得更有意义、有价值，“不喜欢这个事，或者觉得这个事不够好，我要颠覆它”；还有一点也很重要，这得是件大事，用商业术语来说，天花板得足够高。

生意场上结识的戴晓杨成了邢凯创业的搭档。戴晓杨做审计出身，习惯用数字说话，这与邢凯天马行空的性格正好形成了互补。二人最初选择的是化妆品行业。化妆品行业的暴利众所周知，他们找到最好的国际大牌代工厂，打自己的品牌，以尽可能公道的价格出售。一年时间，做到了过千万的销售额，买家对于店铺的三项评价（描述相符、服务态度和物流服务）均达到4.9分。

客户满意度是一切的衡量标准，为此邢凯想尽办法改善服务。类似的服务就包括了改进化妆品的物流纸箱。作为淘宝重度使用者，邢凯憎恨五花大绑的物流纸箱，厌恶一切难开的包裹。于是，他们自己定制纸箱，尽可能减少透明胶带的使用，为此不惜昂贵成本使用3M胶，并设计了拉链式开口，让见到商品之前的开箱也成为一种愉悦的体验。

渐渐地，越来越多的淘宝店主跑来找邢凯买纸箱。慢慢地，邢凯感觉到，这可能是一种需求。

邢凯和戴晓杨深度研究了纸箱行业的现状。首先，大量淘宝店家的需求未被满足，这个细分市场还是一片蓝海。其次，这个行业天花板足够高。……