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隐私与竞争:顺丰菜鸟数据战未解之题

2017-07-12阿泰

财经国家周刊 2017年13期
关键词:物流用户信息

阿泰

数字经济时代的隐私保护和竞争规则问题会彼此交织,隐藏在纷繁多变的市場现象背后。

6月3日,随着国家邮政局调停介入,顺丰速运与菜鸟网络纷争落下帷幕,双方全面恢复业务合作和数据传输。淘宝平台恢复顺丰快递选项,顺丰物流信息也可继续在淘宝上查看。

从6月1日争端开始到暂时平息,整件战事只用了3天时间。但正是这场短短3天的战役,撕开了数字经济市场竞争的冰山一角。它浓缩了这个时代两个最具有争议性的话题:隐私保护和数据竞争。

虽然顺丰和菜鸟已和解,但不论是隐私问题,还是竞争规则,人们对于数字经济的两个忧虑,却依然待解:

关于隐私:企业与合作伙伴共享数据时,要做到法律合规,在形式上保障用户知情权和选择权,并不难。但如何切实保护用户隐私,尚未找到真正的答案。

关于竞争:围绕数据的争夺,公平竞争的边界在哪里?竞争的传统规则在数字经济下,应当有怎样的更新进展,才能有助于形成有充分竞争活力的数字经济生态?

可预见,我们正在走进大数据的时代,围绕数据的争夺战,会如海潮汹涌。在下一场战争袭来之前,两大追问能有结果吗?

业务合规了,隐私怎么办

在本次事件中,隐私保护是公众关注的焦点,两家公司也尽力在事件中打造“隐私卫士”形象,特别是顺丰,其在首次公开回应中就明确声明,正是出于“客户第一”理念,顺丰拒绝菜鸟提出的关于提供与其无关的客户隐私数据的不合理请求。……

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