赵小瑭

【摘要】网络舆情在突破传统传播环境的同时，也在一定程度上破除了道德、价值观的束缚，信息的责任感、真实性、信任感等都将面临较大的危机。另外，偏激信息与行为的不断增多，形成“网上议事、网下挑事”的态势，这对于舆情管理实效性提升以及社会稳定性维持都带来很大的挑战。

【关键词】网络传播环境 舆情管理 思想传播 【中图分类号】B82 【文献标识码】A

互联网在我国社会转型时期成为最流行的信息与思想传播平台，基于互联网的网络舆情得以充分发挥舆论主导效能，对社会重大事态产生一定的有效影响。不仅如此，网络舆情还在各级党政部门的领导决策、民众信息获取和传播，以及参政议政等方面起到重要的作用。但是，面对新的网络传播环境，网络舆情管理工作面临来自各方面较大的挑战，客观认识和积极应对，是面对这些挑战的重要解决方式。

网络传播环境的复杂化加大了舆情管理工作难度

在科技信息技术不断发展的今天，移动互联网与新媒体时代已然来临，网络传播环境发生了翻天覆地的变化，信息的产生源头、传播速度，以及范围都难以得到有效的控制，舆论内容的真实性、客观性、正确性有待考证。基于此种背景下，网络舆论环境日益复杂化，网民除了作为信息的接收方之外，还是信息的生产者和传播者，网民在各类网络社交平台发表自己的意见和看法，随时可以将舆论信息推送出去。如果有的网民出现法律意识不强、辨别能力较弱等问题，在信息传播过程中并不顾及其言论是否正确、是否偏激，这就容易导致舆情也日益复杂化。……