《冰雪奇缘》是一部3D动画电影，改编自安徒生童话《白雪皇后》。

阿伦黛尔王国有两位时值幼年的公主：长公主艾莎沉稳优雅，小公主安娜活泼开朗。一日半夜，安娜叫醒在床上的艾莎，求她陪自己玩，问她“想不想堆个雪人”，原本不为所动的艾莎听闻这句即刻睁开眼睛。

原来，艾莎生来便有控制冰雪的能力，这给姐妹俩日常的游戏带来无穷乐趣。艾莎将大厅变成溜冰场，按照安娜的样子为她堆雪人，姐妹倆玩得不亦乐乎。谁料突生变故，在雪堆上玩耍的安娜蹦跳速度太快，艾莎几乎接不住她，反因脚下打滑失手用魔法击中安娜致其昏厥。艾莎抱住安娜惊恐哭泣，不知所措。国王与王后循声赶来带两个女儿前去地精处寻求解救方法，地精佩比爷爷治好了安娜，为确保不留下心理阴影，他将安娜关于“姐姐的魔法”的记忆全部消除，并告诫艾莎要谨慎使用这既美丽又可怕的魔法。

安娜不知城堡里为何发生巨变，更疑惑为何从前亲密无间的姐姐突然把自己拒之门外。她日复一日地在姐姐门外想尽方法哄她出来玩，却都得不到回应。同时，随着艾莎的成长，她的魔法也越来越强，几乎不受控制。艾莎在父王的嘱咐下戴上手套以此抑制能力，内心的枷锁也越来越沉。

数年后，两位公主长成少女，国王与王后却在一场海难中逝世。

三年后，艾莎即将加冕为女王。加冕日，安娜欢欣雀跃地期待自己可以与外界接触，单纯地幻想着能够遇见心仪的男子和诚实的朋友，改变自己形单影只的世界。……