汪君

说课是教师提高教学能力的一种有效途径，是授课教师在独立备课的基础上，通过自己对所授课程的全面理解系统地谈自己对該课程的教学设计及具体的教学方法，对于培养和提高教师的教学水平具有重要的意义。本文以导游专业核心课程《导游业务》为例，从课程性质与定位、教学目标、课程设计、教学组织与实施、教学方法与手段以及教学评价六个方面一一展开说课。

一、课程性质与定位

《导游业务》课程是导游专业的核心课程，是培养旅行社全陪、地陪、领队等导游岗位工作的高素质技能型专门人才，该课程也是全国导游人员资格考试的必考课目，在专业课程体系中起到承上启下的作用。

二、教学目标

教学目标分为四个方面：①知识目标（即了解导游服务的性质、特点、原则及发展趋势；重点掌握导游人员的职责、行为规范及其他导游服务相关理论知识）；②技能目标（通过实训，提高学生的技能水平：具备导游人员规范化服务能力、较强的口语表达能力、讲解能力、团队协作能力、事故的预防与问题的处理能力）③考证目标（即获得导游人员资格证书、海外领队资格证书）；④职业能力目标（即培养学生诚信品质、团队合作精神、服务意识以及敬业爱岗的精神）。

三、课程设计

（一）设计理念

为了培养适合行业需求的导游人才，在课程设计中，结合行业有关标准，设计理念上，采用工学结合、校企合作、市场驱动、四业结合的人才培养模式。……