专职导游管理机制在旅行社的现状和对策
2017-07-11杨菀曦
旅游纵览·行业版 2017年6期
杨菀曦
随着我国国民经济的不断发展,人们生活水平的不断提高,人们对旅游的需求也越来越大,导游队伍也在不断的壮大,这在一定程度上也促进了我国旅行社的发展。但是,我们也应该清楚的认识到,目前我国政旅行社的专职导游管理机制还存在着一些不完善的地方,严重影响了旅行社的服务质量与建设成效。因此,本文主要探讨了专职导游管理机制在旅行社的现状,并经过调查研究,提出相应的解决对策。
前言
众所周知,旅行社的专职导游管理机制的建立与完善,对于促进中国旅游事业的发展,促进经济的发展具有非常重要的作用。而在旅游业的发展过程中,导游起着不可忽视的作用。因此,面对旅行社存在的专职导游管理机制的问题,我们应当采取积极有效的措施完善专职导游管理机制,以不断促进中国旅游市场的发展,满足人们的旅游需求。
一、专职导游管理机制的概述
首先介紹的是专职导游的有关概念,即与旅行社签订正式劳动合同、享受旅行社企业正式员工的各项福利待遇、以带团为职业导游员。专职导游是旅行社的重要组成部分,在旅行社的组成发展中起着不可或缺的重要作用。因此,专职导游管理机制就是指旅行社与专职导游之间形成的各种关系的总和,主要包括三个方面:专职导游的薪酬机制、服务质量监控机制、激励和保障机制。因此,要想建立一个完善的专职导游管理机制,必须采取一系列措施完善这三个方面,提高旅行社的服务质量。……
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