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小镇旅游之智慧服务实践探讨

2017-07-11徐江华

旅游纵览·行业版 2017年6期
关键词:智慧旅游服务

徐江华

随着人们经济水平的提高,人们对物质享受的追求逐渐发展到对物质享受和精神享受的同时追求,旅游出行日渐成为提升精神素养的一个有效手段。而随着城市化的发展,小镇旅游成为近年来旅游业发展的一大亮点,而智慧服务已成为旅游的一个新的发展侧重点。本文通过论述小镇旅游及其智慧服务谈了几点实践途径。

近年来国家增加了传统节日假期设置,再加上交通和通信的便利,旅游出行也日渐成为大众休闲娱乐的一种选择。通过旅游人们放松身心提升内涵。旅游涉及到政治、文化、经济等各个领域,通过旅游行为,人们能不同程度的获取相应经验、知识,开阔了眼界,从而达到修身养性、提升自我、放松身心的目标。随着近年来国家对各类中短假期的重视,中国人的旅行已经不单单是重视名山大川的游玩,而是更加着重于对城市周边人文或自然景观的深入游玩体验,比如说体验新奇有特色的小镇旅行。小镇旅行就是在城市化深入进行的背景下,人们对城市周围地区的深入开发改造,不断发掘小镇特色,打造出的旅游文化产业。这种旅游景观是对城市周围的人文景观的修缮建设甚至开发再造人文景观,近年来这种小镇旅行模式越来越风行、成熟,被人们所熟知,追捧。而智慧服务,人性化个性化服务则是小镇旅游的一大亮点。智慧服务不仅能提升游客的满意度,增加好感,还能作为旅游产业的一大特色,成为金字招牌,更广泛的吸引更多游客,促进小镇旅游产业良好发展。……

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