吴素吟

大学生是学生向社会人的转变群体，网络科技、交通的发达促进了大学旅游的增长，旅游消费作为消费支出的大金额项目成为大学生日常开支的重要环节。在旅游消费中，大学生的旅游消费行为是受其消费心理影响的，在互联网大背景下，本文通过对大学生旅游心理及其消费行为存在的问题进行分析的基础上，有针对性的提出相应的解决策略。

引言

大学生在校期间对于父母供给的生活费用可以自由支配，旅游热的带动让大学生成为旅游消费中不可或缺的一部分。在消费行为中，引导大学生心理健康成长、走向社会的大前提是健康且理性的旅游消费心理的形成。因而，关注大学生旅游过程中的消费观与心理变化，有助于帮助大学生群体形成健康理性的旅游消费观念和价值观。

一、大学生旅游心理、消费行为概念及内容

（一）旅游心理

旅游心理主要包括旅游消费心理、旅游服务心理和旅游企业管理心理三大部分。在消费心理的支配下人们产生了一定的旅游消费行为，其中旅游者的消费心理主要研究旅游感知、旅游需要与动机、旅游态度及旅游者个性等方面的内容。此外，旅游者所受教育、所处的大的文化环境、可自由支配的时间金钱、所处的社会地位等，都会对旅游者的消费行为产生影响。

（二）消费行为

旅游需要是个体内部一种缺乏或不平衡的状态，它是旅游消费行为产生的前提，在旅游需要的基础上产生对应的旅游动机，而旅游动机有一定的指向性，只有当旅游动机强烈到一定程度方可激发个体的旅游消费行为，可见，不是所有的旅游需求都能形成旅游动机，也不是所有的旅游动机都能激发人们的旅游消费行为。大学生旅游已经成为旅游消费大军中非常重要的一个群体，在“有钱有闲”的情况下，网络的高度发达，各种旅游信息的爆发使得他们逐渐形成一定的消费观念，能够对消费趋势进行判断并自主选择消费方式，形成相对固定的消费行为倾向。朱福明在《我国大学生消费心理研究综述》中指出，大学生由于年龄的特殊性、身心发展阶段、特殊的经济来源、受教育经历和所处的环境，产生了与其他消费者群体不同的消费需求，具有特殊的心理。

（三）大学生旅游心理和消费行为的关系

大学生在学业、情感、工作上面临诸多心理压力。面对新的心理压力，适当通过旅游释放内心压力，消费环境日新月异，大学生对于新鲜的世界充满诱惑，在消费观念上可能产生错误的方向，养成一些不好的消费习惯：超支浪费、提前消费、盲目购买纪念品等。这些将会产生恶性循环困扰着大学生，产生更大的心理压力，造成价值观的扭曲和心理的扭曲，随之而来的是大学生行为也会受到影响。

二、互联网背景下大学生旅游心理及其消费行为存在的问题

（一）大学生旅游消费控制力低现象普遍

较多的大学生在旅游购物过程中，对于自己喜欢的物品会进行购买，如果出现资金不够的情况还会产生向同学借款购买或者刷信用卡支付消费。超过45%的大学生认为目前旅游消费的氛围一般，有13%的大学生认为旅游消费氛围较差，缺乏足够引导，造成大学生在旅游消费中自主性、控制性不强。互联网的发展带来了网络购买消费的便利，大学生在进行旅游消费时可以直接通过网络支付、电子支付、刷卡等，交易中无现金的刺激，导致大学生形成错误的心理误导——购买旅游纪念品、预定酒店、预定车票等简单无比。信用卡投资，校园贷等超前消费的支付理念进入校园，大学生旅游的消费有了便利支撑，在外出旅游的花费和旅游购物上更是让大学生无“后顾之忧”。

（二）旅游消费计划性意识淡薄

较多的大学生并不愿意进行储蓄后的旅游消费，而是一般采用信用卡透支、父母支持的方式完成旅游。旅游消费后剩下的金额不多，储蓄起来比较麻烦，尝尝是旅游消费后需要拮据生活2-3个月弥补信用卡透支的金额。调查结果显示，仅有6.8%的大学生会对旅游中产生的消费项目定期、偶尔记账，对近期3-6个月的出游支出做出计划。对于超出月消费的旅游购买，少部分学生会选择寻找兼职、储蓄后进行购买。也超过55%的大学生承认一学期会出现超支现象，同时出现旅游中购买产品导致浪费。

（三）旅游消费结构欠缺合理性

大学生在日常的消费中，外出旅游、旅游购物的花费远远高于日常的学习用品购买和提成培训教育的支出上，外出旅游的交通费、住宿费、手机流量费、景区景点门票费、美食品尝及各种交际娱乐费等等是大学生旅游消费构成的主要部分。与大学低年级学生相比较，大学高年级学生在毕业旅行、外地出游聚会等方面支出费用较多，消费频率更高，而在同年级的外出旅游购物消费中，女同学比男同学用于旅游购物的消费金额稍高。总而言之，大学生日常消费结构存在诸多不合理的因素。

三、网络背景下引导大学生形成良好旅游心理及消费行为的策略

（一）宣传健康旅游消费觀念，建设健康旅游消费氛围

媒体是大学生受到社会影响的主要载体之一，积极的媒体宣传，对于不合理旅游旅游消费的批判，对浪费旅游消费的谴责都是有助于大学生审视自身旅游旅游消费观的。社会的健康旅游消费氛围建设是个长期的过程，明星合理的旅游消费引导，媒体的正面报道，都是在为社会的良好风气贡献力量。例如，年轻的大学生大多有偶像情节，媒体对一些年轻人较喜欢的明星（邓超、黄磊、鹿晗）等在旅游网站或电视上进行旅游攻略的宣传，倡导以低价合理的方式旅游出行。学校虽说对大学生的旅游消费无法限制，但是可以通过校园海报，校园内网进行外出旅游的注意事项宣传，以大学生实际经历的旅游节约功率投稿，优秀稿件可以进行评奖。培养大学生健康理性旅游消费习惯，开展勤俭节约相关主题讲座，在校园里严格控制各种透支、分期消费过度宣传。学校应当引导大学生无必要、无计划的外出旅游，让校园中也会弥漫“考证热”、“考研热”、“学习热”，由此大学生费用中一部分可用于培训班的报名费、复习资料费等，合理调整了学习及外出旅游的时间分配，进而对其旅游消费结构进行重新整合规划。学校也可以借助校园社团的力量，开展勤劳、艰苦旅游露营活动，以团体为中心，自带装备，学校带团的方式进行外出旅游，一方面倡导合理消费，一方面锻炼大学生在旅游过程中的应变能力，避免不合理的消费现象出现。校园是大学生旅游消费心理形成的重要引导，但是校园能做的引导程度有限，需要结合社会媒体的宣传引导，形成大范围的旅游消费氛围。以校园为单位，每年举办2届大学生旅游消费展览、演讲、文字稿件比赛，通过大学生交流成果展示的方法，扩大大学生对外出旅游消费的关注。

（二）加强理性旅游消费教育，培养旅游消费经济独立

学校对于大学生理性旅游消费观念及积极心理健康状态的建设应该有不可推卸的责任。具体做法是利用校园网络，校园广播，校报和宣传栏等传播媒介对科学旅游消费的介绍，倡导文明的旅游消费，健康旅游消费。学校领导在开会的时候可以谈谈学生的旅游消费心理，以经验和实例的方式提倡学生的健康合理旅游消费。学校老师在给大学生上课的时候，可以适当增加思想教育课程，或者在选修课中增加实际旅游消费类的实践课程，如困境生存、旅游恰恰花等实践，要求学生用手中的小部分钱财购买到3-4天生活所用必需品，以最少的消费完成旅游消费题目设置的考题。让表现优异，买到旅游物品多的同学分享经验，分析少资金的妙用，在同学中相互宣传勤俭旅游消费，合理的旅游消费。面对物价上涨，大学生的月生活费也会随之增长，学校不能控制学生的任性，但是可以制定旅游消费的规章制度规范学生，例如在网络采用时段上网的方式限制学生在网络上旅游消费的时间，对于一些旅游预订网站进行限制登录，引导学生在网络利用上以学习为重，合理进行旅游消费的规划。学校可以定期设置校内的兼职岗位，采用每个与发放勤工俭学工资的方式让学生体会劳动的艰辛，逐渐养成少问家里父母要钱到靠自己双手独立的习惯。在岗位设置上，以锻炼学生为主，不涉及社会工种，比如在图书馆增设图书分拣员、门禁系统管理员、实验室协助员、仪器清洁员等，根据大学生每个学期的课程表来安排大学生每个月的“上班”时间，工资在每个月的特定时间发放。学生养成独立自主的经济消费计划，在外出旅游的消费中会有资金的考虑，产生大额消费前会有克制。

（三）增强自身理性意识，促进健康的旅游心理发展

大学生在外出旅游消费行为上的自我控制意识不强，大学生需要在自身做到以下三点：一是判断旅游消费品价值的能力，能合理衡量旅游消费品对自己的意义及作用；二是理性分析自身的旅游消费的支付能力，在合理的消费预算内做到科学的、有计划地旅游消费；三是旅游消费的自控能力，做到不盲从、不跟风、不攀比的“三不”原则，做出正确的旅游消费决策。因此，大学生在在旅游消费前提前分析产品的用途与价值，是否需要等，分析完毕，结合成本投入考虑该产品是否值得旅游消费。大学生的个性是容易塑造的，在塑造的过程中，有必要用科学的人生观、价值观和旅游消费观来指导自己的旅游消费，把当前旅游消费的目的引到培养自身的综合素质上来，这样才能为成为社会栋梁之才打下坚实的基础。例如，购買日记本进行每天的旅游消费记录，每月进行旅游消费总结，并计算月旅游消费金额与月生活费的差值。养成储蓄的好习惯，有助于处理应急事件，还可以为有困难的同学提供援助之手，也有助于走进社会后家庭生活的构建。另外，大学生需要建设自身的旅游消费示范，结交勤俭节约的同学朋友，用相互影响的方式树立自身的理性旅游消费观念。

四、结语

大学生是旅游消费中不可忽视的一个消费群体，在旅游消费的自控力、消费意识及消费结构上仍存在诸多不合理方面，需要学校、社会以及学生个人三方面通力合作，共同监督、指导，进而引导大学生形成健康的消费观念，培养独立的消费世界观和人生观，更好的调整自身的消费结构，在日常的消费行为中身体力行杜绝铺张浪费及盲目消费。

（作者单位：海南热带海洋学院旅游学院）