很多人行政管理人，经常问这个问题“临床不配合怎么办？”干过行政管理的，大家都很想知道这个答案。很多人关注医患沟通，却很少有人写行政跟临床如何沟通。这个属于院内部沟通，也许也属于医院的内部隐私，所以大家都不愿意透露，然而这个是否通畅，直接影响管理的效果。行政与临床的沟通，是一个重要的环节，管理与被管理的关系并不是这么简单。

行政人员眼里的医生：

制度规范统统不看，

评审检查与他无关，

各种问题重复出现，

一句“很忙”请你“别管”。

行政人员的委屈：

目前，很多医院行政是为临床服务的，行政的很多工作开展之后，落实部门在临床，出成果的也在临床，行政科室的很多工作是没办法衡量的。总不能说出了21个文件？开8次会议？到临床督导30次？例如，医务部严查处方质量，进行多次督导检查，多次培训学习，对于不执行的科室通报批评，临床执行了，整体处方质量合格了，而外界更多听到的是“我院严格规范处方质量，经过全院医务人员的努力，处方合格率100%”。我们去科室指导质控，科室人员仍有不理解，说这个质控是行政部门的事情，为什么要我们来做，你们都是干什么的？但是，有些工作确实是需要临床自己完成的，比如科室的人员培训，比如病历质量，职能部门是管理，但不能代替做。

因为临床不知道：抽查处方质量，要组织专家查，要制定检查标准，要制定检查方案，要合理安排时间；检查督导，要到每个门诊科室检查，对每个出诊大夫进行告知，督导检查的问题要反馈，还要追踪改进效果；……