朱常琦

在这个“互联网+教育”的新时代，市场上新概念、新产品、新平台层出不穷，个个高喊可以变革、巅覆、重构教育。然而，这些所谓的新概念、新产品、新平台，大多缺乏核心价值体系引导，存在这样那样的问题。大量在线教育企业产品“为商业而生”，普遍走入误区，这些企业没有一个成熟的商业模式，在皮毛式的互联网教育道路上狂奔，已经走到了“浮躁癌”晚期。因此，构建核心价值体系已成为中国互联网教育的当务之急和重中之重。

● 云平台建设乱象丛生是突出体现

直到现在，国内还没能出现一个能得到广泛认可的标杆性云平台，大量教育云平臺一直处在各自为政的无序建设之中，它们大多仍然属于“信息化云平台”，远远没有“互联”，跟不上互联网时代教育发展变革步伐。多年来，重建设轻应用的问题一直得不到解决，一所学校十几个平台，一个教师几十个账号，已是普遍现象，已然成为中国互联网教育发展改革路上最大的“绊脚石”。

1.网络学习空间走入“社交”误区

国家提出“三通两平台”战略部署后，国内各企业纷纷推出各自的网络学习空间，但大多属于模仿社交类空间建设，弱化了“学习”这一根本属性。整个业界呈现理念落后、技术炫酷、舍本逐末、鱼龙混杂的局面，学习空间远远满足不了互联网时代教育教学的真实需求，从而导致空间利用率很低，大量沦为摆设，这也是互联网教育缺乏核心价值体系的最根本的原因。

2.教育资源平台建设没有突破

在体制内部，多年来耗费了大量时间、精力和资金建设的资源，却因为规划不科学、没有形成合理的长效资源建设机制、重建不重用、重复建设而浪费极大。企业资源也大多跟不上教育需求，没有变革性理念的平台出现，同质化现象很严重，无法与教育教学高效融合，现实中大量国内主流资源型企业也在艰难度日。

3.在线教育陷入误区和困局

互联网时代，教育趋于高度开放共享，尤其是K12阶段，知识体系非常稳定，优质教育资源将逐步走向免费，企业做在线教育本身空间不大。大量企业和创业者匆忙涌入，重复生产一堆“鸡肋”式产品，鲜有突破创新之处，造成了产业误区和虚假繁荣。经过多年努力，普遍遭遇盈利困局，行业前景堪忧。现实中，一些产品甚至诱导、捆绑学生家长强制消费，完全变成了商业化的产品，影响恶劣，实属互联网教育领域之“毒瘤”。

4.教育云平台乱象之根源

（1）理念非常落后。大量平台停留在“技术驱动”和“全员制造”的初级阶段，企业对“互联网+教育”认识远远不够，没有专业理论和核心价值体系做支撑，不懂教育需求，和实际应用脱节，没有真正体现“互联”属性。

（2）顶层设计极弱。各级各类企业和教育部门一哄而上，顶层规划混乱，缺乏行业标准，专业性差，功能交叉，无法解决好“最后一公里应用”问题。

（3）管理服务缺失。大量设施平台缺乏专业管理、粗放式管理，或者只关注技术服务，违背互联网基本精神，行业变革更是无从谈起。

（4）信息孤岛严重。商业模式仍然停留在传统买卖式、封闭式、作坊式建设阶段，导致各平台间信息孤岛从未消除，网络信息资源大爆炸，优质教育智慧被网络淹没，覆盖率很低，又产生了“双重信息孤岛”，危害更大。

● 构建核心价值体系之基本原则

“优质教育资源最大化覆盖”是互联网教育的“核心目标”，而“最大化”则是有别于“信息化教育”的最本质转变，其中涉及教育体制生态、教育教学理念、科学机制保障、前沿科技支撑等一系列系统性重构和变革；它重在用互联网思维解决中国教育长期以来积累的深层次矛盾和问题，回归教育本真，也是一种全新的教育思维和实践范式。未来，必须下大力气改变浮躁高发、乱象丛生的产业现状，坚决摒弃舍本逐末、华而不实的“技术思维”创新，紧盯“核心目标”，围绕教育云平台进行大力创新和建章立制，构建全方位的核心价值体系，只有这样方能适应未来“互联网+教育”的总体发展改革需求。

1.强化顶层设计

政府规范引导，企业建设运营，统一标准规划：基础核心平台应做到全国统一化部署，高级应用平台应区域性高度统一，信息资源高度整合，逐步消除信息孤岛。

2.互联网思维重构

要从“信息化云平台”跃升到“互联网化云平台”层面，从体制痛点和真实需求出发设计产品，用互联网思维实现传统教育体系、流程、结构、规则、管理等互联网化，打通体制内外，推倒“围墙”，促进全社会教育资源的整合和重构。

3.打造开放生态

企业间绝不能一哄而上、跑马圈地、固步自封，要切实加强产业合作，形成合作共赢、分工明确、优势互补的发展态势，降低各方投入成本，真正打造可持续发展的开放生态。

● 打造互联网教育的“核心入口”

一个行业若要因为互联网去变革，那一定是出现了标杆性的入口级平台。笔者认为，这样的产品不是眼下热议的智慧教育、未来课堂、教育大数据等，而是基础应用平台的统一化和标准化；应重点围绕“三通两平台”中应用属性较强的网络学习空间、教育资源公共服务、网络课堂等平台，在“互联”二字方面进行重点突破，在理念、产品、技术等方面大幅重构，形成一个“核心入口”，以逐步实现教育领域全要素的互联，使“互联网+教育”的推进更加精准和可靠。

1.网络学习空间要回归本质属性

网络学习空间应打造成为一个优质教育智慧、思想、信息、资源层层汇聚和精准分发的“入口”，将“推送式”知识传播作为核心要素，形成一站式学习场所，使每一个参与者都能快速得到最具价值的学习内容。师生空间重在发挥名师、专家的思想汇聚和引领作用，让所有的最优秀的教育论文、教学设计、课件、微课、教学心得、反思实践、预习、作业、试题、拓展阅读等都得到最大化的“传播”，适度弱化自媒体和社交属性；家长空间要注重区域连接、校内外连接，与家庭教育进行无缝对接，融入到教育教学改革整体框架中。同时，须打造各级各类专业学习群，组织行业权威专家引领规模传播，细分人群精准覆盖，逐步扩展为一个全民终身学习的场所。

2.教育资源平台建设重在理念重构

要彻底走出“红海”建设误区，从平台建设理念和机制上重点突破；统一标准，政企联动建设，国家、省两级重点部署，这样可大大减轻建设负担。通过“替换法”资源建设机制，即每类资源可自定义数量，未来建设资源实行举全省之力优劣“替换法”建设，可及时淘汰劣质过时资源，把最优质的资源沉淀到平台中，解决体制内多年來的资源建设“顽疾”，做到省级部署、全国汇聚，依托构建可永久使用的资源建设长效机制；也可对各类企业资源进行强力清洗，为开展智慧教育、在线教育、自适应学习、电子书包等工作奠定更加坚实的基础，未来每年可为体制内节省几百亿以上的资金。

3.打造开放连通的网络课堂生态平台

业界的一些关注热点，如智慧教育、教育大数据等，目前还远没有成熟，仅仅适合小范围研究应用。应重点围绕体制内开展的专递课堂、名师课堂、名校网络课堂、在线开放课堂等加大合作力度，开发或形成统一标准的应用环境，打通地域屏障，实现无障碍对接和各类终端开放接入，快速实现体制内在线教育常态化，实现优质教育资源的最大化覆盖和共享。

当然，需要重构的不仅仅是这些。必须强调的是，教育云平台的整合重构意义重大，直接关系到互联网教育改革进程，也是一项难度极高，专业性、复杂性和系统性极强的工程。需要企业修好教育内功，注重宏观教育管理与微观教学实践的互联，在理念、技术、产品等方面有巨大创新；需要政府和教育部门广泛接纳，从应用领域出发，过渡到管理领域，进行渐进式整合，系统化重构，抛弃急功近利心态，最终取得突破。

● 多措并举构筑立体生态圈

1.“媒体思维”的引领战略

要把媒体思维作为互联网教育变革的焦点思维，对各类教育网站、网络校园电视台进行完全重构，实现一体化建设，形成“全媒体生态圈”；与个人网络学习空间实现直通和“互联”，优质信息资源层层汇聚，高度共享，跨区域覆盖。不断依靠“媒体炸弹”，汇聚最优秀的教育理念、最适合的教育实践、最先进的教育成果、最实际的教育产品等进行精准推送、规模化覆盖，大幅减少在推进过程中的盲目创新和低效实践，逐步形成统一化、标准化的发展生态，使创新真正落到实处。同时，不断弘扬教育正能量，塑造教育新形象，打好媒体攻坚战，逐步根治教育的各种乱象，助推教育回归本真。

2.“全员传播”的运营体系

教育部门要从“全员制造”转向“全员传播”，让每一个参与者从优质资源的“建设者”变成“传播者”，这也是“互联网思维”有别于“信息化思维”的最本质、最重要的转变，须予以高度重视。将最优质的教育信息、资源和智慧进行精准化、人性化、规模化、最大化传播作为云平台的核心运营体系，使每一位学习者都能及时得到最专业、最权威、最优质的学习内容和资源。同时，为应对富媒体、自媒体时代下网络垃圾信息的蔓延，要摒弃低质、低效、无用的内容的制造和传播，营造绿色纯净的网络学习空间，让教师、学生和家长放心应用。

3.“服务驱动”的发展理念

企业要牢牢树立服务驱动的发展理念，在服务融合上重点突破，整合多方力量形成合力，成立专业化服务联盟，从传统“项目式”服务模式转变为专业“驻地式”服务模式，为当地教育部门、教师、学生、家长提供统一、优质、便捷、高效的服务。要切实扎根当地教育部门一线，与教育教学完全融合到一起做服务，做最熟悉教育的企业服务团队，解决教育部门的后顾之忧。依托服务驱动产业规模，拓宽盈利渠道，打造“多赢”生态。

4.“完全免费”的商业模式

互联网教育产业规模庞大，在平台、内容、资源、服务等方面，企业要敢于放弃眼前利益，解放思想，超前部署，探索对教育部门完全免费的商业模式。通过整合部分产业服务力量，将中间商部分利益转变为统一专业化的服务，形成服务整合的商业模式，以促进优质教育产品的最大化覆盖，加快淘汰落后产业，逐步变革教育产业服务链，彻底摆脱封闭式、买卖式、碎片化建设的束缚，推动互联网教育核心价值体系加速形成。