中国式快公司的隐痛
2017-06-30
中外企业文化 2017年1期

几乎在一夜之间拔地而起,几乎在一夜之间销声匿迹。这是中国式快公司的真实写照,在保健品、白酒、互联网等行业表现得尤为明显,如昔日的三株、秦池、3721等,也许有的人还没反应过来是怎么回事,这些企业已经石沉大海。
透视中国式快公司崛起的奥秘,多源自消费者的“非理性消费”,即消费者受到了如轰炸机般的广告侵袭而做出了非理性的选择,一旦消费者头脑清醒过来,市场即大幅萎缩。痛定思痛,宣告破产的企业已经写进历史,但幸存下来的快公司能否汲取教训避免重蹈覆辙,是我们应当深思的课题。
快公司多患富贵病
快公司之所以来得快走得也快,其根源就在于很多快公司患有非常严重的富贵病。所谓富贵病,即企业依靠自身核心优势之外的因素(如政策扶持、行业垄断、市场投机、噱头炒作等)而爆发,同时这种爆发是一种非均衡成长,表现为局部机构肿胀、人力资源配置严重扭曲、免疫力丧失,几乎无力应对外界环境的变迁或竞争对手的侵袭。
如果富贵病的形成是一瞬间的事情,根本无法预测和控制,则我们就只能听天由命。但庆幸的是,富贵病并不是一步到位,它有一个演进的过程,所以值得我们深入研究,以汲取教训。总结快公司倒掉的案例,富贵病的形成与恶化可划分为以下幾个阶段:
第一阶段:来势凶猛,快速肥胖。一般来说,快公司都具有敏锐的市场洞察力与消费需求引导力。为调动消费者的消费需求,快公司往往在产品包装、广告宣传、人员推广上不惜重金。……
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