丁海骜

从商业成为人类经济生活的一部分开始，竞争，就成为最重要的社会关系组成部分，也成为一种常态。也正是在这种“竞争”大环境的驱使下，同一领域的不同经营者，努力保持竞争优势的关键，是寻找“特性差异化”的价值——从技术的差异到产品差异、从功能差异到服务差异、品质差异。

但是，随时科技的不断发展，人类对商业理解程度的加深，以及竞争态势的持续加剧，越来越多的企业经营者意识到，仅凭特性差异化，已经很难获得巩固的、可持续的市场地位。例如在智能手机领域，用户已经很难仅仅通过功能来区分不同的手机——当某个厂商做出一个新的功能或者服务模式，很快就会被整个业界的产品采用，并推出与此类似的特性——同质化特性打破了原有的竞争规律和习惯。

这正是当今所有商业机构都正在面对的一个问题：特性差异化竞争方式已经不发挥作用，因此需要不间断地面对竞争，同时，没有更好的方法来构建一个有效的竞争壁垒。

“当我们听到大数据时，我们眼前一亮，因为它告诉我们如何建立自己的竞争优势：如果拥有了企业所独特的数据，就是可以帮助我们从无休止的特性功能竞争中摆脱出来，从而快速构建一个不易被别人超越的核心竞争优势。”徐昊，ThoughtWorks公司CTO，日前在召开的2017技术雷达峰会上谈到，技术应用模式的变革，源动力正是因为来自商业领域的某种竞争模式调整的需求。在他看来：正是商业竞争内容的改变，促使大数据和数据的价值成为用户关注的未来竞争核心。……