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走出去 首汽租车的“自我革命”

2017-06-30

数字商业时代 2017年3期
关键词:自我革命用户服务

从国有企业传统的管理制度,到革新谋新路,从国内市场转战国际市场,首汽租车正在经历一场自我的革命。

或许,在某天你跟家人,朋友出国旅游的时候,你会看到车身上印有“首汽租车”字样的轿车,而这正在成为境外街头一道引人驻足的风景。

2017年伊始,首汽租车与全球租车业巨头Europcar签署深度战略协议。不久的未来,中国大陆的首汽租车用户可以直接通过首汽租车APP、首汽租车网页版等渠道,租赁Europcar在机场及市区门店的车辆,而合作双方将为用户提供优质的海外租车体验。

事实上,首汽租车早已开始了互联网时代的布局。这家老牌国企,究竟如何玩转“互联网+”,能否在租车市场的一片红海中重新树立昔日的王者地位呢?

“敢革自己的命”

“最初也有擔心,担心国有企业僵化,担心人员关系复杂。”作为新任首汽租车CEO的魏东坦言,“国企不缺资源,只是可能以前没有一个环境可以放开手脚。有资源、有人才、有改革的决心,就能够把之前的一些壁垒打掉,激发出企业的创造力和活力。”

如魏东所说,正是依托了首汽集团历久弥坚的企业文化:勇于创新,充满活力,不怕碰撞,才让他看到了改革的动力与决心。

“人生如春蚕,作茧自缠裹。一朝眉羽成,钻破亦在我”出自陆游的诗句,他将人生比作春蚕,因为他知道,蚕若想破茧而出化蝶而去,必要经历漫长的作茧自缚,首汽租车亦是如此,想要立地名扬四海,也必将经历如同春蚕一般的历炼。

确实如此,早在优步登录中国之前,首汽租车久就已经着手开始研究传统出租车业态的调整转型及消费者出行多样性需求的。……

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