程显慧

[摘要]随着经济和社会的不断发展，我国人口老龄化包括许多企业离退休人员已经是不容忽视的社会问题。当今，企业离退休人员的管理和服务是一个十分值得研究的问题，关系到人民生活的方方面面。因此，我国政府十分重视，并采取了一系列措施针对企业离退休人员进行管理服务。文章从企业离退休人员的基本特性出发，针对企业离退休人员管理服务现状和政府职能的必要性进行简述，分析强调政府职能对于企业离退休人员的重要作用。从实践出发，针对离退休管理的现状中存在的问题加以分析，科学地提出可行性方案。用发展的眼光看这一问题，把握发展方向，整体上提高企业离退休人员的服务管理水平，切实满足员工需求。

[关键词]政府职能；企业；离退休人员；服务管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201716090

随着经济和社会的不断发展，我国人口老龄化包括许多企业离退休人员已经是不容忽视的社会问题，关系到人民生活的方方面面。我国政府针对企业离退休人员进行管理服务出台了一系列惠民政策。从了解企业离退休人员的基本特性出发，分析管理服务现状。强调政府职能的必要性和落实现状，立足实践，解决离退休管理的现有问题，才能科学地整体上提高企业离退休人员的服务管理水平，切实满足员工需求。

1企业离退休人员的基本特点

我国经济又好又快发展的今天，我国普遍企业年限不短，存在大比例的为企业做出贡献的离退休人员。……