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创办英语培训学校成功的关键是品牌

2017-06-21

现代营销·经营版 2017年5期
关键词:分校家教女朋友

张晓旭的培训学校,被誉为大连的新东方。

有想法,肯付出,肯舍弃一些东西,很多人做不到这点,而这恰是张晓旭成功的原因。他认准的事情一定要做下去的,而且他就要坚持到底。

张晓旭会经常一个人来到空荡荡的教室,练习哭、练习笑,但他并不是一个演员。张晓旭说,他是含着眼泪看完了电影《中国合伙人》,因为有太多的感同身受。

2000年,张晓旭是借钱上的大学,一上大学,他就开始自己创业,大一,他帮家里还清了1万多元的外债,大三,他一个月就赚到3万元。而毕业后创业,第1年30万元,第2年120万元,第5年1000万元,他的营业额以每年超过一倍的速度增长。今年33岁的张晓旭,已经在大连市做成了行业老大。

张晓旭读高中时,父亲因为一场瘫痪在了床上,母亲在居委会工作一个月拿100元,家里的2亩地也只能种些玉米,张晓旭经常饿着肚子上课。2000年,他考上了大连的一所全国重点大学。而在上大学的前一个晚上,父母怎么都高兴不起来,因为他们拿不出给张晓旭的学费、生活费,而且那时家里已经有了1万多的外债。

一进大学校门,好强的张晓旭就把自己伪装了起来,他不想让人看出自己家里困难。同学聚会他抢着埋单,宿舍里需要添置什么东西,他都主动去买。

而暗地里,张晓旭在默默地进行着一件事情,他经常在学校这个图书馆前面溜达,见到留学生就冲上去、想尽办法搭上话。张晓旭说:“当你不行的时候,你可以装作很强的样子,在别人没有发现你的弱点之前,把它补齐。”

张晓旭发现很多学生都会贴出家教的广告,其中英语家教最好找,而且讲课的费用也高,但做这个,张晓旭有了一个难题。从农村来的张晓旭,当时的英语讲得也像是说日语。

这水平怎么可能有人让自己去教英语,于是他想法设法和留学生套近乎,要快速地说好英语。他当时录了磁带,拼命练,练了四五百遍。每次说的不对,他就想正确发音,再去模仿。他3个月背下了100多篇的英语文章,因为他清楚要让自己变得真正强大,就要多付出。3个月后,他的英语突飞猛进,顺利找到了英语家教的工作,一个小时15块钱。读大三那年,他还在一个英语学校当上了兼职的老师。就是在那里,张晓旭抓住了一个机会。大三的学生,一个月赚到了3万多元。

2003年年初,张晓旭做兼职的那个培训学校花8万元一年的租金,租下了一个门面建了一个分校,可这个分校压根就没有开起来。他把预算压缩到1800元的时候,觉得必胜。

有了做好的预算,张晓旭说服了学校的负责人,要接手那个分校。学校帮他拿1.8万启动,之后赚到的钱他和学校四六分成。他根据之前做家教的经验,把自己讲解每项内容需要的时间和能够达到的效果都进行了量化,印到了宣传单上。之后张晓旭拿着5000块,印成上万份的宣传单和海报,在繁华的商业区,一个下午就发了出去。第一次来了10个学生,之后是40个,最后教室坐满了120个人。因为当时正是暑假,有时间的优势,那一个月他就赚了3万多元。

这个时候的张晓旭,周围人羡慕,他自己也很得意,那个时候他喜欢打篮球、喜欢唱歌。也是在那一年,张晓旭还找到了一位漂亮的女朋友。张晓旭说:“她想买件衣服,我可能一甩就是三五千元钱。我妈说房子漏雨,我一下就扔3万元,功成名就的感觉很爽。”但现实的残酷,超乎了张晓旭的想象。而之后在情感和事业上所经历的一切,都让他始料未及。

这是张晓旭永远都不会忘记的一个地方。2005年7月,他一毕业就在这里成立了一家英语培训学校。这是一个阁楼,墙皮和棚顶都很薄,层高只有1.8米。虽然条件是差了些,但让赵晓旭没有任何准备的是,学校连开3个月,学生却只招到了10几个,成本都没赚回来。当时在大连,英语培训学校大大小小一共有1800多家,竞争特别激烈。张晓旭这才想明白,之前承包那个分校能做成,是借助了别人学校的名气。而这次要单打独斗,动真格的了。2005年7月学校成立,之后的半年内一直在亏损,此时一个噩耗又传来了。2006年2月,张晓旭的女朋友,照片上这个当时只有26岁的女孩,被确诊为甲状腺癌的晚期,大连的医院给出的结论是她最多只能再活两年。

从2006年的3月开始,张晓旭周六周日在大连上课,周一到周五就自己拿着女朋友的病例到北京求医。跑了十几家大医院,给出的结论都是没有希望。面对着被诊断只有两年生命的女朋友,面对着始终亏本的学校,张晓旭倍感压力,虽然学生少但课还是要上,有一天,他实在是没有办法笑着走进教室,就自己来到河边。

张晓旭说:“连续很多次深呼吸,而且觉得脸非常僵,就觉得自己笑根本笑不出来。回去讲课,我也是努力在装,真的是装作自己很开心的样子。那一次的讲课成功,因为很多学生还在我节课的时候鼓了掌。我终于认识到一件事,真的是你应该按照学生的需要去设计自己的上课状态,再换句话说,做一个教师其实就跟做演员是一样的。老师像演员,讲课靠演技,那一堂课让张晓旭突然明白怎么上课学生才能受欢迎。”

本来很枯燥的英语语法课,经张晓旭这么一讲,就特别受学生的喜欢。方法特别好,而且讲课中很有激情,对人的感染力非常强。

张晓旭还就势推出了一本教材。教材中,他把语法知识进行了系统整理,号称7天学完一本书,平均收费1500元。有了特别的方法,作出了口碑,张晓旭也吸引来了越来越多的学生,2006年创办学校的第二年,营业额达到了120万元,学校开始赢利了。

接下来,一件让张晓旭更惊喜的事情发生了。在他苦苦找了半年之后,2006年9月,北京的一家肿瘤医院,同意为他的女朋友做甲状腺的二次切除手术,并且手术成功。他的女朋友身体渐渐康复,两个人在2008年结了婚。

妻子说:“他给了我第二次生命。当有一些压力,他承受不了的时候,他会告诉自己,我就是一个强者,我能够应付这些东西,他会伪装自己变得很强,然后让自己变得强,从而真正地变成强者。”

2010年,张晓旭重新选址,新开三所学校。他还有了幼儿英语课程和为不同人群量身定制的1对1单独辅导课程。同时,张晓旭学校特别设置了家长休息区,用他自己的话说。练好了课堂上的功夫,吸引住学生;在课堂外做足了功夫,他要留住家长。2010年,张晓旭的营业额已经超过的1000万元。

2011年1月,张晓旭的这所面积为2700多平的总校,也是当时大连规模最大的一所英语培训学校开业了。

张晓旭毫无察觉,他正在犯下一個严重的错误。为了5年内上市的目标,他开始拼命地干活。因为担心把集体课程分给其他老师会影响学校的品牌,4所分校的所有大课都由张晓旭一个人讲,同时他还要做单独辅导,一天工作十几个小时。那时,张晓旭每天的第一顿像样的饭,几乎都是到晚上10点多,全部课程都讲完了才能吃上,而且要经常住在办公室里。但他并没有意识到,他越这样做,离自己上市的目标越远。而且他当时也毫无察觉,不久之后,一个人的一句话会让他一下醒悟过来。

2011年7月,新加坡一家投资公司的合伙人,找到了张晓旭想给他投资,并且帮他上市。因为张晓旭从早到晚地讲课,他们见面都被安排在了教室里。就这样,两个人在半年内,一共谈了27次。最后,这个投资人还是放弃了与张晓旭的合作。走的时候他留下了一句话,也说出了他们为什么当时无法合作的原因:你要发展,不是靠一个人是靠一个团队。

创造一个人的品牌容易,但创造出一个企业的品牌不容易。忽然醒悟后,张晓旭接下来做了一件事情。一个多月的时间,只要一有空,他就经常一个人来到空教室。而在之后,公司里就发生了一件让老师们都觉得不可思议的事。在这样的空教室里,张晓旭带着学校的老师练习哭、练习笑、练习各种夸张动作,他把自己在面对上百个学生时,需要随时调整状态,适应学生的讲课技巧教给这些老师。用这样的办法,张晓旭已经训练出了12位能够讲大课的老师,2012年学校的营业额超过了3000万元,比2011年翻了一倍。

2013年,张晓旭已经在辽宁的大连和沈阳共开设了8家培训学校,学校老师有100多位,培训课程超过50种,一年能培训1万多名学生。2012年10月,张晓旭还在沈阳成立了一个投资公司,专门为大学生创业提供支持。

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