骆逸波

[摘要]综合商社作为一种融贸易、金融、投资、信息、服务等功能于一体的大型企业组织，是提升企业综合竞争力、促进区域经济转型发展的重要途径，也是现代大型流通企业集团发展的主要方向。发展综合商社不仅要选择合适的产业整合模式，更关键的是要推动集团内资源的融合，使集团整体发挥出远大于各子单位竞争力简单相加的综合效应。其中，客户资源共享可以有效促进集团内新业务交接点的形成，实现集团产业的纵向和横向融合，是现代流通企业内部资源融合的关键和重点内容。文章借鉴日韩等国综合商社发展的成功经验，立足A集团发展的实际需要，重点关注集团内客户资源共享的模式与实现途径，提出构建A集团客户资源共享网络的构思。

[关键词]综合商社；客户资源共享；国有企业

[DOI]1013939/jcnkizgsc201716201

1前言

综合商社是指以贸易为主导、以产业为依托、以金融为纽带，实施多元化经营，融贸易、金融、投資、信息、仓储、运输、综合组织功能与服务功能为一体的大型企业组织。综合商社在冲破关税壁垒、贸易保护主义、平衡外汇等方面表现出比一般的跨国公司更强的竞争力，并对国际贸易产生着重要影响。当前阶段我国经济领域发展综合商社，有利于带动我国产业国际化、调整和优化经济结构增强国际竞争力、深化流通体制改革、规范贸易秩序等。

发展综合商社不仅要选择合适的组织管理形式与产业组建模式（以贸易……