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摘要：公关活动是指一个企业或组织为了达到预期目标而作出的决定及实施过程，主要目的是为了树立企业形象并与公众建立相互信任的联系。从这一定义出发，公关活动的目的在于达成企业决策，这也是一种新的营销手法。文章主要针对现代社会中公关活动的营销策略展开分析。

关键词：公关活动 市场营销 营销策略

中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）09-0185-01

随着我国国民消费理念的提升，品牌意识也不断增强，在这样的背景下，品牌与产品如何在市场中脱颖而出成为现代市场营销中的重要问题，也将成为今后市场营销中的主要研究课题。[1]在过去，企业往往喜欢用广告来进行产品推广，但是随着广告越来越多，这也使得人们出现审美疲劳的问题。企业也发现广告的效果不断降低。公关活动是指公关策划与实现的过程，常用于提高企业知名度、塑造品牌形象及扭转公众对其的看法，在一定程度上能够推动企业销售业务，成为现代企业比较青睐的一种营销方法。

一、现代公关活动的类型

1.宣传型公关

宣传型公关主要是利用各种媒体发布相关消息，从而形成对组织有利的社会舆论。该类型活动的特点是能够广泛传播，但缺点在于信息传递的单向性，使得公众对于组织的认知停留在表面。宣传型公关主要有两种方式，一种是以广告的形式出现，例如2009年哈根达斯通过公关项目“哈根达斯爱蜜蜂”获得了首个狮子奖，其通过寻找蜜蜂死亡的原因并向社会公开，取得较好的社会效益；另一种是以新闻的形式出现，除了撰写常规的新闻通稿外，常用蓄谋或制造事件的方法，例如捏造根本就不存在的事实。

2.交际型公关

此类型公关活动主要是利用人际交往活动来建立广泛的公众关系，其具有双向信息传递的优势，主要通过各种发布会、展示会以及访问活动等，例如通过新闻发布会进行产品的宣传，在发布会通过解答记者的提问，并现场展示产品或服务，能够让他人更好地了解企业的产品与服务。例如各大品牌的T台秀就是一种很好的交际型公关活动。在T台秀中，品牌商邀请了许多知名人士对其产品进行点评，能够起到较好的宣传效果。

3.服务型公关

服务型公关主要是通过服务获取社会好感度的一种方式，特点是通过实际服务活动实现。例如某按摩仪生产商推出了新款按摩仪，可以通过开展服务公关活动，邀请路人进行体验，这能够让公众实际体验产品的性能与效果，同时能够更好地观察产品是否符合自己的要求。

4.社会性公关

社会性公关主要是通過举办各种公益活动或赞助活动，达到提高社会知名度或影响力的活动，其特点是着眼于未来的、长远的发展。例如目前支付宝提出的低碳森林活动，主要是通过用户每日的运动量来确定每日可取得的能量，当能量达到相应的标准后，支付宝将种植一棵真实的树。这种活动不但能够推动我国环保事业的进步，同时能够获得较高的社会好感度。

二、新时代下公关营销的策略

1.着眼于未来，需要具备较好的超前意识

观念先进、不同于大众是现代公关营销的有效策略，这一原则体现在我国的发展历程中。我国政府在上个世纪就大规模开展高速公路的建设，当时有不少非议，有许多人认为高速公路的建设是不必要的，而如今，随着现代交通的发展，人们对于交通的需求也不断增长，可见政府的决策是非常具有长远意识的。基于此，笔者认为需要立足于未来的发展，制定相应的公共策略，不能急于一时，那样反而容易引起公众的反感

2.突破传统，积极创新

创新是现代社会发展的主流。如果一个公关活动无法做到创新，那么也不会引起他人的注意，使得公关活动无法达到预期目标，社会中常见的形式为开业剪彩，这种活动不但没能够吸引顾客的注意，同时可能增加成本。可以将举办开业活动的资金用于购买奖品，随机赠送给进店的消费者，这样能够吸引更多的消费者。创新公关模式可以从企业的特点出发，根据主打产品受众的年龄、偏好以及消费能力等方面，进行公关活动策划，并且在此过程中要重视策划的公平性和科学性，避免挫伤消费者积极性的挫伤。

三、结语

公关活动是指一个企业或组织为了达到预期目标而所作出的决定及实施过程，主要目标是为了树立企业形象并与公众建立相互信任的联系。从这一定义出发，公关活动的目的在于达成企业决策，这也是一种新的营销手法。本文主要针对现代社会中公关活动的营销策略展开分析。随着我国国民消费理念的提升，品牌意识也不断增强，在新时代背景下，公关活动成为企业营销的一种重要方法。企业需要转变传统的营销理念，着眼于未来长远的发展，在公关活动中不但要注重获得消费者的肯定，同时要获得社会的认可，才能够使得公关活动达到预期的目的。

参考文献：

[1]魏雨童.新媒体环境下企业公关与营销现状分析[J].商，2016，23（11）：217.

[2]贺英.媒体公关3.0时代营销模式的创新思路研究[J].新闻知识，2015，24（4）：100-101.

责任编辑：孙瑶