白倩

互联网和自助游在我国已经不是一个陌生的词汇，其两者的结合作为一种旅游方式发展迅速。研究发现，在基于网络平台出游的结伴自助旅游中，存在明显的组织者与参与者角色划分，并且二者在出游动机、消费行为方面存在一定差异。商业利益动机作为组织者组织活动的主要动机之一逐渐被揭示出来，也衍生出一系列问题。本文通过对结伴自助旅游存在的问题进行分析，透视出结伴自助旅游者具有线路选择灵活、食宿以当地特色为主等群体特征，并提出了加强网络监管与旅游立法、完善旅游服务体系等对策。

一、相关概念界定

（一）旅游网络平台的概念

本文所指的旅游网络平台区别于传统的网络营销平台和网络政务平台，是指网络给旅游者提供的交流平台，也可以称为网络社区。目前，国内旅游在线社区主要以网络论坛的形式存在。由论坛结识的旅游者自己组建的各种自助游QQ交流群体也不容忽视，同时，随着新兴社交媒介诸如微博、微信的出现也衍生出了结伴微群和公共旅游微信平台的出现，这些都丰富了依赖网络平台出游的旅游者的交流渠道。

（二）自助游的概念

关于自助旅游者的定义，国内国外学者尚无达成统一认识。结合各方观点笔者人为自助旅游是指：旅游者在进行旅游活动时，完全不依靠或者部分依靠旅游中间商的安排，无须借助导游人员，在旅游行程过程中明显突出自我意愿的旅游方式。……