张娟飞

摘 要：低碳旅游是低碳经济的重要组成部分。低碳旅游以低污染、低耗能、低排放为标准，在旅游者购买决策中，部分旅游者会认为选择低碳旅游很难保证旅游舒适质量。所以，从自我一致性角度出发，从分析影响旅游者购买决策行为因素着手，结合低碳旅游的特点，总结出基于自我一致性的旅游者低碳购买行为的影响因素，并提出提高旅游者选择低碳旅游的具体措施。本研究的创新点是总结出基于自我一致性的旅游者低碳购买决策的影响因素，以及怎样发挥这些影响因素的作用去提高旅游者选择低碳旅游的决策。

关键词：自我一致性；低碳旅游；旅游者购买决策；影响因素模型

中图分类号：F592 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）16-0156-04

引言

低碳旅游是一种在旅游活动过程中计算二氧化碳的排放量，尽量降低二氧化碳排放的旅游方式，最早于2009年5月世界经济论坛“走向低碳的旅行及旅游业”的报告中出现，低碳旅游以环境为中心，以减少对环境的伤害为重点，其实是旅游业对低碳经济的响应方式[1]。旅游者决策是指旅游者从产生旅游需求一直到旅游行程结束所做的有关旅游行为的一系列决策过程[2]。旅游者在出游前会决定选择传统旅游产品或低碳旅游产品。旅游者购买前的产品偏好和选择是学界关注的热点之一[3]。旅游界学者普遍认可的是，借助社会心理学相关理论和构念可以更好地理解旅游者行为[4]。从消费心理学角度，学者对旅游行为的分析法可分为静态的旅游者消费行为模式和动态的旅游者消费行为模式[5]。……