周春雷，曹玲静

（郑州大学信息管理学院，郑州 450001）

“985”高校微信公众号发展现状研究

周春雷，曹玲静

（郑州大学信息管理学院，郑州 450001）

利用搜狗微信搜索采集“985”高校相关微信公众号数据并清洗、整理，运用标签法对其进行语义层面的整合，进而梳理微信公众号间的内在联系并探讨“985”高校在新媒体传播、微信公众号管理等方面存在的问题。建议“985”高校从声誉管理视角加强对相关微信公众号的统一管理，使其成为媒体宣传、品牌维护的重要阵地。

“985”高校；微信公众号；新媒体

据腾讯2016年发布的用户数据报告显示,微信月活跃用户达6.5亿人次,94%的用户每天会使用微信,其改变了人们获取信息的方式,成为一种大众化应用软件。高校为适应这种变化,纷纷开设微信公众号以扩大高校品牌影响力,关于高校微信公众号的研究日趋增多。邸燕茹等对排名前50的高校官方微信公众号进行实例分析,研究高校发展现状[1];张飞飞基于22所高校学生会微信公众号,利用内容分析法研究高校微信公众号发展现状[2];万慕晨等以“985”高校图书馆微信公众号为实证,研究微信公众号的阅读推广现状[3];黄锋等通过对高校学报的调查提出高校学报微信公众号运营策略[4]。由此可见,目前的研究主要局限于某一特定类型或几所高校,对高校整体微信公众号的综合研究较少。此外,随着高校微信公众号影响力的扩大,探讨在新媒体环境下高校声誉管理问题也愈发重要。为了解“985”高校微信公众号的整体发展水平,本文探究“985”高校微信公众号的发展现状及存在问题,从维护高校声誉角度提出综合治理建议。……