吕秀平，张文婷



专科护理延伸服务模式探讨

吕秀平，张文婷

[目的]探讨专科护理延伸服务模式。[方法]由医院护理部组织成立社区延伸护理服务中心，由经过统一培训的专科护士利用业余时间深入社区为有延伸护理需求的病人提供服务。[结果]病人对延伸护理服务满意度较高，且延伸护理服务提高了专科护士的服务意识、专业知识和技能等，大多数专科护士认为延伸护理服务可行。[结论]专科护理延伸服务转变了护理服务模式，拓展了护理服务内容，可解决病人的紧急需求。

专科护理；延伸护理；社区护理；满意度；居家养老

优质护理服务要求为病人提供全方位、全程、无缝隙、专业化的护理[1]。2015年3月，我院实施优质护理服务全覆盖，提出延伸护理服务，以护理部为主体成立了延伸护理服务中心，专人负责、专人调配、专人管理，为曾在我院住院治疗因经济困难提前出院、距市郊区5 km内的病人进行延伸护理服务，取得了较好的效果。现将近2年来的延伸护理方法和经验总结如下。

1 方法

1.1 成立社区延伸护理服务中心 由护理部组织，临床11个科室参加。先由科室护士长筛选护士(要求主管护师职称、工作10年及以上)，再由护理部把关，共筛选出护士31名，由护理部干事负责进行集中培训，并建立微信群，成立社区延伸护理服务中心，服务中心挂靠在护理部。

1.2 确立服务项目 确立的服务项目有吸氧护理、吸痰护理、胃管护理、尿管护理、压疮护理、静脉留置针护理、经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)维护、饮食指导、用药护理、正确注射、床椅移位、肢体功能锻炼、母乳喂养、新生儿脐部护理、足跟采血、腹膜透析、呼吸功能锻炼共17项。……