钱丽铭

摘 要：本文着重探讨企业在合同档案管理工作中容易出现的常规问题，深刻分析这些问题可能会对企业自身健康发展，行业市场秩序稳定甚至社会秩序稳定等方面带来的一系列危害。针对以上问题，本文提出了规范企业合同档案的分类方法和归档范围，明确企业合同档案的责任人，加强企业合同归档管理人员技能培训三步走的解决方案。希望可以借此引起人们对企业经营管理中合同档案工作的重视，为大家今后处理合同档案工作中的问题提供思路，以期达到抛砖引玉的作用。

关键词：企业经营；合同管理；解决方案

合同档案工作的主要内容就是将履行合同的过程和在这个过程中出现的情况用文字资料的方式一一记录下来。随着市场秩序的逐步完善，以及企业自身的不断发展壮大，在企业的经营管理工作中企业合同档案工作的地位也日趋重要。合同是现代企业经营中的重要法律文件，也是众多扯皮、纠纷、争议等事项发生的根本原因。用科学的方法规范合同档案管理，使单位和法人的合法权益得到有力保障，已经是刻不容缓的事情，这需要各级领导和合同档案工作的参与人员提高对合同档案管理工作的重视。

1 现阶段企业档案管理工作中的问题

（一）合同档案管理工作不受企业重视

目前很多企业的领导重视业绩高于一切，以为档案管理就是结束工作后的收集资料，也没有专设档案部门，这种不重视企业档案管理工作，没有完善的合同管理制度，对于合同管理过程中出现的问题没有及时认真的产生防范意识，导致部门和个人都没有明确的岗位责任心，更加没有监督和检查合同档案归档的完成情况，这就容易造成合同原件丢失，导致不必要的经济损失。此外，现在的合同管理人员大多是兼职，不是专业的合同人员，他们对自己的工作性质存在认知偏差，缺乏对于合同管理工作的基本认识，他们的合同管理知识体系不完善，甚至没有任何专业知识。正因为如此，他们在收集完档案资料后，很少会及时归纳整理，经常会出现由于不及时归档合同资料导致的合同档案整理工作混乱乃至停止的情况。除此之外，管理人员更换过于频繁也是合同档案管理工作错误频发的原因之一。

（二）合同档案资料收集困难

有效的合同包括当事人信息、标的、数量、质量、价款、履行方式、违约责任、解决争议方法8要素，合同的起草、审核和履行更需要一连串的复杂环节。出于对自身利益的考虑，合作双方所拟定的合同都有不同的侧重点，各单位的下属职能部门所拟定和承办的合同内容也都存在差异。而为使合同能正常履行，需要所有责任方达成共识，并在合同上签字，使合同产生法律效益。这使得合同档案资料收集具有周期长，流程复杂等特点，增加了资料收集的困难性，和合同中途流失的风险，不利于部门开展合同收集工作。因此，在合同档案的收集管理工作中，常会产生合同档案收集中断、或是意见不统一又要重复协商的情況，这使得合同档案的完整性、及时性、规范性得不到有效保障。

（三）合同档案管理工作不够规范

大部分中小企业没有完整的合同归档管理工作管理办法，使得企业合同管理中，合同内容不完整成为了普遍现象。有些合同承办人没有基本的合同法知识，法律知识体系不完善，也是导致合同内容不完整的原因之一。此外，合同格式的不规范，对合同档案的质量也有影响，合同承办人不尽责，缺乏责任心，在工作中经常会出现地址、数字、格式等可以避免的人为错误。在实际合同管理中，管理人员多会依照自已的思维和习惯来对合同档案进行归纳和分类，没有依托相应的合同管理专业制度，这会加重日后检索的困难，使需要归档的合同档案条目不清，难于整理。

2 企业档案管理工作改进意见

（一）统一企业合同档案的归档范围和分类方法

合同档案的分类整理说白了就是合同的分类整理，以项目建设企业为例，合同可以分为勘察、设计、设备采购、建安施工和监理等，在合同档案的归档管理工作中，可以根据不同的合同种类，将合同归档分为勘察、设计、采购、建安工程、监理、技术服务和其他等。再将合同文件按照合同前期准备文件、合同签订文件、合同执行文件分成三个类型。

另外，档案整理工作需要提高信息化水平，利用现代化的数据库及信息索引技术可以使工作效率得到明显提升。而信息化的前提就是统一合同文本格式、合同编码原则和附件清单内容等信息。

（二）明确企业合同档案的责任人和责任部门

根据《企业档案工作规范》中的规定，本项目负责人和企业内负责本项目的各承办或职能部门，有责任保证本项目或部门里的合同归档文件的完整性和系统性；项目文件形成者和企业内负责本项目的各承办或职能部门，应负责收集合同文件，并对合同文件的完整性、准确性和成果质量负责；需要归档的合同文件由档案室专职人员、承办合同部门人员，同时负责整理和收集，并对其整理质量负责。

合同归档管理工作的好坏直接影响企业未来的发展，企业领导应重视合同档案管理工作，制定切实可行的追责制度，将合同档案管理职责明确到部门及岗位职责上去，明确奖惩制度，对于出现问题的部门及个人予以适当的惩罚，对于业绩优秀的人员应予以嘉奖，以此来调动员工的主观积极性，培养更多热爱档案事业的年轻人。

（三）加强合同归档管理人员专业技能培训

企业管理人员应该定期给合同归档管理人员提供培训，逐步完善员工的法律知识和合同管理知识，提高员工业务综合水平。要求员工定期汇报工作情况，保证领导能够及时发现档案管理工作中存在的问题和隐患，提早解决。同时将绩效管理制度引入合同档案管理工作中，与奖金、晋级评定挂钩，加强合同管理人员的岗位责任心和自信心，增强员工主观能动性。此外，企业的合同归档管理人员应尽可能保持固定，培养专业人员，这样能保证合同档案归档工作的连续性。

合同管理人员本身也要积极提高自身综合业务水平，把握原则，懂得斡旋，当不同的合作单位之间，企业各部门之间，特别是领导与项目负责人之间存在意见分歧时，要勤跑腿，多动嘴，按照主要领导的主张去沟通，在沟通中求大同存小异。其次要变被动服务为主动服务，将满足用户的需求摆在首位。

3 总结

企业档案管理工作对企业日常经营管理活动中查询单项或专门问题涉及的资料工作具有重要价值，可以为企业今后管理进步，技术创新，体制完善提供大量有价值参考资料。对于历史资料的分析研究，有可能成为管理层制定未来发展战略的重要依据。合同归档管理工作对企业健康持续发展具有重大意义。规范合同归档整理制度，调高合同归档工作中的信息化水平，增强管理人员的专业化水平和综合业务素质，明确责任追责制度可以有效促进企业的健康可持续发展。

参考文献

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