武汉理工大学管理学院廖联凯郭艺威王月媚

家电企业价值链成本管理应用研究*
——以创维集团为例

武汉理工大学管理学院廖联凯郭艺威王月媚

本文基于价值链和成本管理理论，以家电企业创维进行案例研究，借助价值链成本管理模型，分别对创维的内、外部价值链成本管理的现状进行剖析，探索价值链管理在家电企业成本管理的作用机理。研究发现：内部价值链环节的成本管理会随着作业动因的识别和控制逐步变得标准化、合约化。外部价值链成本管理使得企业生产率提高形成自我实施的机制，同时增强价值链上下游组织合作，提高客户参与价值链程度，能改善成本领先战略实现的实施环境。

价值链管理 成本管理 竞争优势

一、引言

企业通过成本管理来获取竞争优势是始于20世纪60年代的规模化生产制造。1980年开始企业注重提升产品质量（穆林娟、贾琦，2012）。1990年以后企业管理者逐渐认识到客户的价值，以客户服务、客户价值为导向的成本管理模式应运而生。在成本管理理论发展的历程中，成本管理的范围逐渐由企业的内部生产辐射到与企业经营相关的供应商、客户等外部企业的成本控制（Harri L.Kulmala、Jari Paranko、Erkki Uusi-Rauva，2002）。对企业与外部企业互动过程进行成本控制与分析，企业必须通过价值链管理才能实现成本优势。因此，人们的关注视角从价值创造的市场结果向价值链其他环节延伸与扩展。

随着全球市场竞争热度的愈演愈烈，我国家电企业面临厂商降价和生产成本上涨的艰难处境，家电企业成本调整以实现持续竞争优势问题已经成为企业面临的新课题。……