摘 要：自媒体的发展，特别是以微信为代表的社交媒体的快速发展正在深深影响着人们的社交方式乃至生活习惯：全新的虚拟交友体验，便捷的网络消费生活，整合的虚拟社交方式，使得微信成为当下最具代表性的社交媒体之一。短短数年的时间，微信吸引了全球数以亿计的用户，同时也引起了学术界的极大关注。但另一方面随着微信的迅速崛起，伴随其产生的一系列负面影响也在进一步的凸显，迫切需要重视和解决。

关键词：自媒体时代；社交媒体；微信；传播流弊

一、自媒体时代的到来

媒体技术特别是手机智能化技术的快速发展向人们宣布了自媒体时代的到来。目前常见的自媒体渠道，包括微信、微博、博客、信息网站以及一些网络媒体平台。根据TNS的研究数据显示，微信是中国使用最广泛的即使通讯或聊天应用，并且微信的发展势头强劲，已经超过过去的社交第一名QQ成为我国社交领域新的领导者。而QQ掉到亚军位置，微博屈居季军。微信以其特有的社交整合功能和信息传播的灵活性赢得了用户的青睐，同时也更适合作为社交媒体的代表作为我们的研究范本。

二、微信传播流弊怪现象剖析

（1）内容抄袭转载泛滥。由于微信的信息传播方式属于社交网络化传播，更确切的说，是一种病毒式的链接传播。因此，从源头上查询抄袭并不容易实现。同时，由于网络尤其是社交媒体文化产品的生产和传播仍处于一个上升发展期，我们相关的知识产权保护条例并不健全，这也更加剧了社交媒体信息抄袭的查处难度，削弱了对其保护的力度。

（2）媒介素养参差导致朋友圈侵权案件频发。作为微信特有的朋友圈模式，建立的初衷是将志趣相投或者有共同关心事项的人们联系在一起，方便交流，寻求社群认同。但是由于网络传播个体媒介素养的参差不齐，导致朋友圈隐私泄露以及品评他人甚至是谩骂事件频出。一方面致使涉事人精神紧张，而另一方面建立在熟人社交基础上的虚拟社群又使被评论者处于道德和审判的眼光之下，造成不经意间的社交侵权。

（3）微信过度营销导致个人媒介焦虑症加剧。微信作为一种基于熟人网络建立起来的社交媒体，在快速膨胀过程中，过分强调虚拟生活整合，利用各种促销方式推动人们将现实社交与网络虚拟进行融合。其非常严重的后果之一就是人们已经逐渐习惯使用微信来完成生活和工作中的各种联系，从而导致，一旦人们忘记携带手机，无法登陆微信，便会产生强烈的焦虑甚至是恐慌。媒介焦虑症的现象不断扩大和加剧。

（4）低俗、粗鄙文学作品及破坏社会安定言论堂皇入室。在标题制作上，过分强调使用哗众取宠的标题，忽略信息传播的本质内容。使用文字惊悚体、内幕爆料体、诱导从众体、怂恿分享体、诉诸温情体、煽动情绪体等有“题”无实的方式扰乱视听。在内容采集上，一些小工作室为了获取点击量，对于信息的制作缺乏把关，甚至有意使用暴力、色情图片为传播页面，用来吸引受众的眼球：直播车祸现场和情色诱导犯罪屢见不鲜。

三、应对微信传播流弊浅见

（1）打铁仍需自身硬：完善微信产品自身建设、加强技术过滤和监督力度。技术的发展带来了社会的进步，但是，在微信传播发展和上升的过程中，也出现了一系列的传播流弊，究其根本，与微信团队本身技术完善和技术过滤的能力也有相当的关系：对于信息侵权的字眼及连续结构化语言的审核与过滤可以有效地减少朋友圈的个人隐私泄露和侵权；对于信息转载及传抄通过传播时间的打点锁定，可以有效治理微信文化产品的抄袭；对于一些涉及暴力和色情内容的文字及视频传播的审核和限制可以有效地从源头来限制低俗信息的传播。微信团队应采取相关的措施进而加强对微信相关信息进行监督和管理。制定标准信息传播制裁标准：如对故意传播低俗、色情、谣言和诋毁他人等相关信息的发布人进行封号或者注销账号的处理。对违规公众号限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销等。

（2）文化传播管理单位也需要进行对安全管理制度进行完善并且加强第三方的监管。对于互联网监管部门来讲，要避免网络侵权以及社交媒体负面信息泛滥情况的发生，除了要加大审查力度，还要加大网络整治监管力度：可以考虑增加专兼职网络监察人员，必要时甚至可以发起网络净化志愿者的活动，充分发动人民群众的力量。同时对人民群众的检测活动给予一定的奖励，提高外部网络净化能力。对成立的微信群进行群主认证，施行群主负责制。社交媒体中发生的具有较大社会影响力的传播事件，群主发现后不及时制止的，给予行政罚款及解散微信群等处罚；对传播不良视频行为者给予严肃处理，触犯法律的应予严惩。通过法律的威慑，对不当社交媒体信息传播起到教育和引导作用；加强网络文化教育，弘扬主旋律，推动正能量的传播，引导大众合法使用微信。

（3）对于广大社交媒体的参与者来讲，应当培养广泛兴趣爱好，同时不断提高个人的媒介素养。

媒介焦虑症的存在，很大一部分原因是由于个人过分依赖手机等社交媒体而忽略了其他的现实互动方式的应用。对于微信个人用户而言，要减弱这方面的病症，就必须尝试增加真实社交，丰富自己的生活，让个人从虚拟生活中走出来。对于网络侵权行为要不断提高个人的媒介素养。一方面自己不参与侵权事件，另外一方面，对于已经发生的侵权事件，应该尽最大努力消除事件的影响力。对于网络中出现的不良信息，通过媒介素养的提升，个人可以准确的辨别这些信息内容的真伪，做到不制作、不觀看、不传播。进而形成良好的社交媒体传播环境。

（该成果为郑州大学西亚斯国际学院科研资助项目，课题名称：社交媒体情绪化传播现象研究，项目编号：2016KY33）

参考文献

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（作者单位：郑州大学西亚斯国际学院）