刘国君

【摘 要】本文对航空产品的关键特性波动管理的起源进行了研究，通过对关键特性概念、理论基础的分析，结合国际标准，阐述了关键特性波动管理的实施途径和特点，论证了关键特性波动管理的有效性。

【关键词】关键特性；波动管理；统计控制

1 波动管理起源与综述

基于航空航天产品在恶劣工作环境下执行工作任务所要求的高可靠性，就要求自身产品具有高度的质量稳定性，通过多年的工业管理实践，国际航空航天质量集团（IAQG），发布了标准AS9103《关键特性波动管理》，在标准中详尽的规定了关键特性波动管理要求。从企业自身的角度来分析，通过有效的关键特性波动管理，可以降低浪费，提高经济效益。

多年来，经过多位质量大师和专家的研究推广，统计控制在企业得到了广泛的应用，在不同行业，结合自身的特点产生了各种系统管理方法，包括统计技术、6西格玛、8D、也包括对于航天、航空这样集成度高的系统产品行业的关键特性波动控制，这些方法都是基于不同制造领域产品特点形成的，其实质的理论基础都是统计技术。本文对航空制造领域实践性更强的关键特性波动管理进行了研究。

2 关键特性波动管理的相关概念

AS9100《航空质量管理体系要求》中的关键特性定义为：其波动对产品的装配、性能、使用寿命或可制造性产生重大影响的材料、过程或零件的特性。[1]

一个组件、分组件、部件、或零件的每一个特征都有波动，然而，仅仅这些特征（产品的关键特性）中的一小部分就有可以很大程度影响最终产品的装配、性能、使用寿命的波动。……