滕静涛

(南京城市职业学院 江苏南京 210038)



江苏跨境电子商务人才供需特征研究

滕静涛

(南京城市职业学院 江苏南京 210038)

为更好地掌握江苏跨境电商人才情况，以江苏省高职院校师生、中小型外贸企业为调查对象，分析其对跨境电商业态和人才所需核心技能的认识等八个方面数据。结果表明，跨境电商企业急需复合型的跨境电商人才，最急需的岗位是电商操作人员、网站运营与维护人员，且对人才外语能力要求较高。针对分析结果，提出在外贸增速放缓的新常态下，政府、行业、企业、学校如何适应跨境电子商务业态需求，弥合人才供需矛盾的建议，为实现“供需匹配”提供依据。

江苏； 跨境电子商务人才； 供需特征

1 跨境电子商务人才分类

跨境电子商务人才是指具备一定外语能力、电子商务技能和外贸业务知识，了解境内外客户网络购物的消费理念和文化，掌握跨境电子商务平台的营销技巧，能运用信息平台、支付平台、物流平台和海关监管平台，从事分属不同关境的交易主体的进出口贸易活动的复合型人才[1]。从职业成长路径来看，电子商务人才大致可以分为三种类型：初级(技术型)、中级(商务型)和高级(战略管理型)。

其中，技术型人才突出电子商务的实际运用，符合中小企业“来之能战，战之能胜”的人才需求特点。这类人才要求了解电子商务的最新发展趋势，精通电子商务技术，同时具备一定的现代商务知识。要善于理解商务需求，知道“如何做”电子商务，如进入企业后能根据企业需求，利用电子商务技术搭建网店，进行网页制作等工作；……