宋敬业

[摘 要]

着眼于提高联系服务群众工作的实效性，上海市徐汇区“满意在徐汇.服务在基层”走访行动从搭建平台、组建队伍、健全机制、聚焦功能、强化保障、汇聚合力等方面，探索如何构建城市基层群众工作新格局，其实践探索及其成效，对做好新形势下群众工作具有积极的借鉴意义。

“满意”行动；工作团队；联系服务；群众工作

[关键词]

[中图分类号] D252 [文献标识码] A [文章编号] 1009-928X（2017）05-0044-03

踐行党的为人民服务宗旨，夯实党在城市的执政基础，迫切要求加强和改进新形势下的群众工作。上海市徐汇区开展“满意在徐汇.服务在基层”联系服务群众走访行动（以下简称“满意”活动），深入探索构建基层群众工作新格局，在实践中取得了良好成效，得到了群众的广泛认同和支持。

（一）主要做法。搭建“满意”行动工作平台。在深入开展“满意在徐汇”活动20年以来取得成果的基础上，为不断拓展和深化党的群众路线教育实践活动成果，进一步提高联系服务群众工作的实效性，2014年10月，徐汇区出台《关于进一步深化组团式联系服务群众走访行动的实施意见》，成立“满意”行动领导小组（以下简称“领导小组”），组建由领导干部、“两代表一委员”和律师组成的307个走访工作团队（以下简称“工作团队”）。领导小组负责总体部署，完善工作机制，强化对“满意”行动的组织领导和面上指挥协调；领导小组办公室具体负责做好走访活动的日常督促检查和整体服务保障，确保每次走访的顺利落实。……