黄昌映

【摘 要】随着信息化时代的到来，电子信息资源的使用逐渐普及，传统的纸质图书借阅模式已不再适应读者需求，加之图书管理员服务意识与服务理念的落后，导致图书馆的竞争力日渐下降。信息时代图书馆读者服务需进行革新，主要需要提高管理员的服务意识，加强信息化图书资源平台的建设以及开展以读者为中心的个性化图书模式。

【关键词】信息时代；图书馆；读者服务

中图分类号：G252 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2017）07-0290-01

随着社会的发展，人们的生活节奏越来越快，信息化时代的到来使得大量网络资源信息依附于移动端，呈现出了更新快、使用方便、不受时空限制的巨大优势，电子信息化图书阅读方式越来越为人们所接受。

一、信息化时代图书馆读者服务的现状

（一）读者阅读习惯改变。随着信息化的发展，网络工具日渐普及，网络信息化资源的共享性增强，读者不需要去图书馆也能观阅到自己想要的书籍。相比之下，传统纸质图书借阅方式复杂，耗时长，效率低下，弊端越来越明显。再加上图书馆收藏的纸质书籍一般情况下更新速度较为缓慢，受图书馆馆内空间限制，使得图书馆馆藏图书资源往往不全，部分珍贵的图书资源更是以收藏的形成存在，读者根本没机会借阅，使得读者对于图书馆的需求逐渐减弱，去图书馆的人数也在减少。

（二）图书馆服务理念落后。传统图书管理员的工作大多为图书的采购、收藏整理以及查阅，由于其快速性、准确性均达不到信息化的要求，导致这些服务很难适应信息化读者的需求，读者满意度往往不高。……