姜雅文

摘 要：泰安市公共自行车租赁系统服务点设备亭设有前端资助服务机和智能自行车，主要含有租用、资费查询功能；服务终端设有地图，主要含有查询附近最近服务点功能，第二类是点状服务终端，用于使用者租还车的固定服务点，通过手机APP和多种付款方式简化租借流程，重新为泰安山地旅游城市设计的公共单车更加适应山地地形与旅游城市的租赁环境。

关键词：泰安；公共自行车；智能；租赁设计

泰安市公共自行车系统智能管理系统由五大功能模块组成。

（1）租用模块，系统最核心的模块，主要部分是由锁止器控制、执行子系统、交易子系统和通信子系统组成，附属部分是由CAN总线、密钥计算组成、为用户在服务终端进行查询和租还车等操作进行服务；（2）管理模块，主要是采集数据对公共自行车的调度、查询和异常进行管理；（3）清结算模块，主要负责统计个人消费信息系统和整理相关数据；（4）网络模块，则是为整体系统运行进行网络化服务；（5）监控模块，主要是实现为服务点的安全问题服务，包括视频监控、自动报警和远程广播。

1服务模式

租资方式和资费：

租赁人开始使用前需要办理相关手续，登记个人信息入案。租赁服务点的公共自行车主要是凭公共自行车服务卡来完成租赁。办卡主要包括两类：市民卡和临时人员租用卡。市民卡是持本人身份证等有效证件到相关指定的办理点，根据当地的租赁资费模式抹去该卡。对于非本地居民和外地游客，也提供临时卡，非本地居民要持二代有效身份证等有效证件，外籍及港澳台人士要凭外国护照或者港澳台通行证到相关指定的办理点根据当地的租赁资费模式获取卡。

而对于游客等短期租赁人群建立短租服务。在旅游景点自行车租赁点设立针对游客的自动识别租赁机，如识别身份证；手持终端扫描二维码缴付押金；机器吐出租赁卡；归还车辆2小时后押金还款到账。

2 服务点分类

公共自行车服务点主要分为五大类：

居住点：布设于各居住小区附近，为居民日常出行提供服务。

公交点：布设于公共交通点附近，解决公共交通末端“一公里”交通问题，与居住点结合，实现居民使用公共交通出行最后一公里的覆盖服务。

共建点：布设于人流集散量较大的服务设施附近，为外来人员和工作人员日常出行提供可选择灵活便捷交通工具的服务。

游憩点：布设于各个旅游景点、城市休闲景点（包括公园、游乐场）等游憩点附近，皆在通过公共自行车的形式有效衔接各个旅游景点，为城市居民，外来游客到达景点提供可选择的便利交通工具。

校园点：布设在高等院校集中区内，为学生日常短距离出行提供服务。同时也为面积较大的高校提供校内公共自行车服务。

3 实际解决问题

（1）公共自行车将使用最新的物联网技术，来对整个公共自行车租用系统进行智能化管理，各自行车站点真正实现24小时无人值守和通借通还功能，调度管理中心实时监控和调度各站点的使用状态。

（2）无线通讯技术的应用，使得公共自行车站点的建设变得简单，无需再开挖路面，不会影响到泰安的旅游业发展。同时可节省大量的建设费用和建设周期。

（3）系统远程实时监控和实施调度，保护了来旅游的自行车租赁者人身安全，也可以进行远程维护和故障处理。一台随身笔记本电脑就可取代了投资巨大的大屏幕监控摄像系统。

（4）为大力推广绿色出行和低碳生活的理念，公共自行车站点可以使用太阳能供电系统。车棚顶部安设太阳能板，白天吸收太阳能并存入电源供租赁机运行使用。

4 社会经济指标

国内公共自行车系统的运营主体主要分为以企业运营和以政府参与运营。对于企业运营，可借鉴自行车出租公司与广告公司或与手机运营商合作的方式，以及采用广告置换方式。对于有政府参与运作，可将公共自行车系统作为改善城市交通情况的投资工具，前期进行补贴，待效果显现，则可将原本用于解决城市交通问题的人力和资金中一部分用于进一步推进公共自行车项目的建设；政府还可制定购置居民闲置自行车的政策，保障售车居民获得一定的自尽补偿。政府将所购置的自行车进行零件替换和统一喷漆，在将其投入公共自行车系统运营，节省了资源同时也解决了自行车使用率低和城市自行车停车场缺失的问题。

5 租借流程

（1）手机或租赁机查看地图，查看选定自行车款式。

（2）游客：a.在租赁机刷二代身份证确认身份。

b.通过手机nfc闪付、支付宝、apple pay、samsung pay、银行卡的几种方式缴纳押金。

居民：刷租赁卡或市民卡直接租赁。

（3）取车。

6 退还流程：

游客：（1）刷身份证；（2）选择退款方式；（3）通过nfc闪付、支付宝、apple pay、samsung pay、银行卡几种方式退款；（4）还车。

居民：刷租赁卡或市民卡直接还车。

7 技术水平及创新之处

（1）根据泰安山地多的地形摒弃了原有的普通自行车造型转而设计制作了更加适应当地地形的山地公共自行车。增加了减震系统行车更加平滑、防滑方向把、加入变速花鼓上陡坡可调节低速挡位上坡省力轻松，平缓或下坡时调节高速挡位便于提速和控制车速，来适应多变的缓急路面。

（2）根据泰安特色旅游环境和各个景点设计了环山自行公路线路并规划了公共停车租赁点和总办理处。

（3）对于当地居民、在居民区设置租赁点方便居民短途出门购物或办事。对于上班族、在公交站点设立公共自行车租赁点方便上班族转乘解决回家的最后一公里问题。

（4）在办理方式上采取针对不同用户群体进行的各种办理方式：a.居民及上班族到人工服务点办理长期租赁卡。b.游客及短租人士可到租赁点使用身份证ic卡近场通讯技术识别身份信息或通过扫描二维码用支付宝缴付200元押金来获取租赁资格，在返还自行车后再次扫描租赁机旁的自动锁车机上的二维码返还租。c.可直接使用泰安市公交乘车卡到租赁机刷卡租赁公共自行车。

（5）在租赁点合理運用广告板张贴各类景点宣传海报借以宣传泰安市泰山文化促进旅游行业发展。

（6）开发了环山自行线路，东起红门西至桃花峪一路上下坡结合景色宜人，并沿途设立自行车租赁点，发展全民健身吸引当地外地群众参与骑行，引领骑行风潮席卷泰山。