谭世杰　景浩

企业纪检监察信访举报工作是实现党风廉政建设、促进企业健康发展的有力手段，只有不断提高思想认识、拓展信访举报渠道，创新纪检监察机制，才能保证企业纪检监察信访举报工作的有效进行，本文将针对新时期企业纪检监察信访举报的实际工作情况和存在的问题进行分析，并对提高其工作效果提出几点建议措施。

[关键词]企业纪检监察；信访举报工作；创新研究

开展信访举报工作有助于企业纪检政策的落实，在企业外部环境竞争越来越激烈的当下，为营造良好的企业内部环境提供保障。完善信访举报工作流程，切实解决企业员工面临的生产生活困难，可以使企业员工全身心的投入都工作中，为企业发展做出更多贡献，有利于增强企业凝聚力、提高企业核心竞争力。

1 企业纪检监察信访举报工作的现状特点

1.1 举报内容与举报对象相对集中

近年来，通过对纪检监察信访举报现象的观察分析可以得知，信访举报的内容和对象比较集中，主要是企业中层干部和基层干部存在的以权谋私、行贿受贿、用人不公、思想作风不正等问题。

1.2 匿名举报成为普遍的举报形式

企业纪检监察信访举报形式以匿名举报为主，匿名举报信件占据信件总数的绝大部分，其中一部分不署名，还有一部分使用假名或借他人名义。信访部门工作人员在处理举报事件时难以找到具体举报人了解详细情况。

1.3 越级信访举报现象严重

信访举报普遍存在越级举报现象，即基层员工越过基层领导或中层领导，直接向上级机关领导投递举报信，使信访举报处理工作主要集中于上级部门，加大领导的工作量，也使处理工作程序和处理效率受到影响。

1.4 举报量呈下降趋势

相关调查显示，近几年来，多数企业的信访举报量呈逐年递减状态，虽然减幅较小，举报量波动不大，但整体呈下降趋势。

2 企业纪检监察信访举报工作存在的问题及原因

从企业纪检监察信访举报工作的现状可以看出，信访举报工作存在几点明显的问题。一是举报内容和举报对象较为集中的现象反映出企业基层领导和中层领导是比较容易出问题的群体。其客观原因是这部分领导与基层员工的联系较为密切，容易被基层员工发现其工作存在的问题，而主观原因则是部分领导干部自身思想觉悟不高，缺乏党性修养，不能严格遵守党风党纪和企业规章制度。二是匿名举报现象成为主流，反应出举报人对举报行为有后顾之忧，怕遭到领导打击报复。另外也有部分匿名举报是因为掌握实据不足，有猜测成分或是故意构陷他人，举报内容无中生有。三是越级举报现象严重反映出基层员工普遍对基层信访部门缺乏信任，只能寄希望于高级领导。这说明基层信访部门在工作上确实存在一定问题，对基层员工反映的问题处理不够及时或不够彻底，使其逐渐丧失公信力。这也是造成信访举报量成缓慢下降趋势的主要原因。

3 提高企业纪检监察信访举报工作效果的建议措施

3.1 提高思想认识和对信访举报工作的重视

信访举报是企业职工参与企业纪检监察工作、扩大企业监察范围、提高企业纪检监察力度的重要形式，可以有效弥补纪检监察工作人员的工作疏漏，完善纪检监察体制。所以纪检监察部门和信访部门应提高对信访举报的重视，接受基层员工的提醒和鞭策，充分落实企业纪检监察制度。对职工的举报信件应及时处理，对信访举报中挖掘出的普遍问题进行深入分析，寻找出现问题的根本原因，对症下药，及时整治，挽回企业不必要的损失，保证企业健康发展。

3.2 拓展举报渠道，加大纪检监察力度

信访举报工作的进行有赖于举报渠道的建设和拓展，对传统的信箱举报渠道和电话举报渠道应加以完善，根据职工的密集程度合理设置举报信箱位置，安排专人负责对信件的整理和登记，对于有署名的举报信件，应将处理结果及时通知举报人。电话举报设置留言信箱，确保24小时全天运转，可以随时接受举报信息。另外，应设立专门的信访接待室，倡导面对面交流，方便工作人员了解举报事件的具体情况。还应拓展网络渠道，开设网络举报信箱，为职工投递信访提供方便。

3.3 创新纪检监察机制，提高信访工作效率

应完善纪检监察机制，注重机制创新，不断提高纪检监察工作取得的实际效果。加强纪检监察工作的上、下级联系和部门间的配合，采取上级领导督促，下级领导落实的方式，将信访处理工作落实到位。基层员工对信访部门的信任需要逐步建立，只有确保对每一封举报信件的认真对待和及时处理，才能让信访部门建立良好的公信力，切实发挥部门作用。

4 结语

随着经济的快速发展和企业间竞争的日益激烈，处理好企业内部问题，营造良好的企业内部环境更加重要，应提高对纪检监察信访举报工作的重视，不断完善工作机制，使其为新时代的企業发展提供保障。

参考文献：

[1] 夏文.如何做好企业纪检监察信访工作[J].低碳世界，2016（09）.

[2] 肖璐.基层纪检监察信访举报工作的问题与对策研究[D].南昌大学，2013.

[3] 刘婉珍.实名信访举报制度研究[D].华南理工大学，2012.

[4] 崔勇力.关于做好纪检监察信访举报工作的探讨[J].理论学习与探索，2009（06）.

作者单位：

四川石油天然气建设工程有限责任公司