（南开大学，天津 300071）

【摘要】企业行政管理作为一个新兴的综合性学科，在企业发展过程中发挥着重要的作用。企业行政管理与企业管理不同，在现代社会里，企业行政管理的作用也越来越突出，对企业发展的影响也越来越大。现阶段，我国企业行政管理存在许多问题，企业行政管理中照搬党政机关的管理模式，从而制约了企业行政管理作用的发挥，不利于企业效益目标的实现。本文就企业行政管理现存的问题及改革思路进行了相關的分析。

【关键词】企业行政管理；问题；改革思路

引言

在企业发展过程中，企业行政管理与企业的发展有着直接的关联，以往，企业没有认识到行政管理的重要性，缺乏企业行政管理意识，以至于企业行政管理工作得不到发挥，不能够指导企业日常事物，使得企业呈现出混乱的局面。而当下，企业行政管理的作用越来越突出，企业行政管理与企业的经济效益越来越分不开，企业要想更好地发展下去，就必须重视企业行政管理工作，要结合自身的发展来创新企业行政管理，从而不断提高企业行政管理水平，发挥企业行政管理在企业经营管理中的作用。

一、企业行政管理的现存问题

（一）对企业行政管理的认识不到位

目前，企业的思想观念还停留在那种传统的企业绝对领导、绝对管理上，对企业行政管理的认识还不够充分和全面，片面的将企业行政管理等同企业管理，企业行政管理职能与企业管理职能混淆、行政管理不明确，从而影响到企业行政管理真正作用的发挥。

（二）照搬党政机关行政管理模式

在计划经济体制的影响下，我国企业已经形成了一种固定的发展模式，这种固定的模式，而随着计划经济体制的瓦解，社会主义市场经济体制的形成，这种在计划经济体制下形成的固定模式也逐渐暴露出它的弊端，不适合现代企业发展的需要。现阶段，企业所采用的那种固定模式存在严重的党政行政管理气息，个人主义、享乐主义思想比较重，行政管理职权高度集中，在这种情况下，不仅影响到企业效率的提高，容易出现以权谋私的行为，同时也会增加企业发展成本。

（三）企业行政管理人员素质不高

在企业行政管理中，人有着重大作用，专业的人才能够在企业行政管理中发挥应有的作用，从而提高企业行政管理水平，促进企业行政管理作用的发挥。然而就目前来看，企业行政管理专业人才还比较匮乏，现阶段的企业行政管理人的素质不高，缺乏工作主动性和责任性，缺乏服务意识和贡献精神，在行政管理工作中拈轻怕重，没有意识到自身的职责所在。同时企业行政管理是一项综合性的工作，对企业行政管理人员的能力要求较高，现阶段的企业行政管理人员能力存在很大的缺陷，他们的知识结构陈旧，不愿意去学，在行政管理工作中照搬党政行政管理经验，从而制约了企业的发展。

（四）企业行政管理机制落后

企业行政管理工作的开展需要依靠一定的管理制度，但是就现阶段来看，企业行政管理相关制度还不够完善，现行的行政管理制度比较落后，没有与时俱进，没有根据企业的实际情况来做出相应的调整和完善，从而影响到企业行政管理作用的发挥。如企业行政管理监督机制，以往，企业行政管理监督主要局限于内部，主要是针对人的监督，监督范围比较狭窄，而随着企业规模的扩大，企业行政管理范围也在扩大，而这种落后的监督机制必然会影响到企业行政管理效率的提高。

（五）企业行政管理信息化水平低

企业行政管理信息化水平低是当前企业行政管理中最普遍的一个问题。主要体现在：企业各部门之间各自为政，信息不能共享和流通；企业行政管理方式比较传统、落后，行政指令的传达还是通过口述的方式，行政管理相关信息的统计依然采用手工方式。由于企业行政管理信息化水平低，企业行政管理效率自然就低，行政管理的作用就难以有效的发挥。

二、企业行政管理改革的必要性

企业作为市场主体之一，在现代社会发展形势下，企业经营环境不断变化，面临的竞争越来越大，多因素的影响使得企业行政管理改革迫在眉睫。企业行政管理是企业稳定发展的保障，通过有效的制度、法律以及方法对企业进行智能性的管理，可以将企业引入一个正常轨道，确保企业各项事务高效开展并取得良好的效益。现代社会里，企业要发展，就必须重视企业行政管理工作，要结合企业自身实际，科学、高效开展企业行政管理，要加大创新，从而推动企业的更好发展。

三、企业行政管理改革思路

（一）观念的革新

现行社会发展形势下，企业行政管理在企业发展过程中的作用越来越突出，可以说，企业的发展取决于企业行政管理工作的好坏。因此，企业必须高度重视企业行政管理工作，要从思想、观念上作出转变，要结合企业自身实际成立行政管理组织和机构，要建立统一的行政管理体系，形成自上而下，目标明确、责任明确的操作流程，从而保证企业行政管理作用的高效发挥。

（二）企业行政管理体制的改革

环境的变化促使企业行政管理体制也必须适时调整，与时俱进。管理体制作为企业行政管理工作开展的依据和保障，企业应当做好企业行政管理体制改革工作。企业必须结合自身发展，构建统一、完善、全面的企业行政管理体制，包括监督体制、责任体制、激励机制等。要在企业原有的管理体制上加以修订、调整和完善。另外，企业还必须加大企业行政管理制度的执行力度，严格按照企业方面的各项规章制度来加以管理，以制度来约束行为，从而发挥企业行政管理实际功效和作用，更好地服务企业，推动企业的发展。

（三）加强企业行政管理人员的管理和培训

企业行政管理工作的高效开展与专业、高素质的人才息息相关，企业行政管理作用的发挥程度的高低取决于行政管理人员。以往，企业行政管理工作中对行政管理人员的培养还不够重视，大多是采取直接任命的形式来委任，而企业行政管理人员大多是一些资历比较老的员工，他们的知识结构比较传统，缺乏新知识，难以发挥出企业行政管理应有的作用。因此，要向提高企业行政管理水平，就必须重视企业行政管理人员的培训与管理。针对企业行政管理人员，企业组织他们进行专业培训，不断提高他们的职业素养和专业能力，通过专业、系统培训，为企业行政管理工作培养一支综合能力强、职业素质高的队伍。同时，企业还必须对外引进高素质、专业的人才，在人才招聘是要重视专业考核。另外，结合企业整个发展方向，制定员工行政管理条则，使得企业走向更稳定的发展道路。

（四）贯彻落实“以人为本”的管理理念

现代社会里，人们的自主意识越来越强烈，对于企业而言，员工渴望得到领导的重视，渴望能够在与自己能力匹配的工作岗位中发挥作用，渴望获得晋升的机会。而员工是企业的基础力量，维护好员工的利益，调动员工的工作积极性可以更好地增强企业的凝聚和向心力。因此，在企业行政管理工作中，要全面观察落实“以人为本”的管理理念，要重视员工的作用，要充分发挥员工的能动性，要广泛听取员工的意见和建议，让员工参与到企业经营战略制定中来，从而提高企业经营战略的科学性。在实际工作中，要重视保护员工的利益，要维护好员工的利益，保证员工的利益不受损害，从而更好地调动员工的工作积极性，提高员工的主人翁意识。

（五）构建统一的信息化管理系统

现代社会里，信息化技术的应用越来越普遍，信息技术的出现促进了企业行政管理方式的转变，加大信息技术的应用是企业行政管理改革的内在要求。因此，企业应当认识到信息技术的重要性，要重视信息技术的应用，要结合自身实际，构建符合自身发展的行政管理信息化系统。通过信息化系统，将企业各部门统一到一个系统中来，从而实现信息的共享和快速留流通，从而更好地方便企业行政管理工作的开展。同时，利用信息化技术，可以对企业行政管理工作进行有效地监督，确保企业行政管理各项工作有序进行，从而推动企业的更好发展。

四、结语

综上，现行社会发展形势下，对企业行政管理越来越看重，对企业行政管理要求也越来越高，企业行政管理是企业稳定发展的保障，面对严峻的社会形式，企业就必须加大企业行政管理改革。企业要认识到行政管理的重要性，要结合社会形式以及自身的发展来完善企业行政管理体制，重视行政管理人员的培训，要善于利用信息技术，构建统一的信息化管理系统，从而确保企业行政管理工作的有序、高效开展，不断提高企业行政管理水平，促进企业经营发展目标的更好实现。

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作者简介：童雯（1987.6-），女，浙江杭州人，南开大学，研究方向：企业管理。