宁俊平

摘 要：创新是高校图书馆持续发展的需要，高校图书馆建设必须转变服务理念，推动区域化建设，拓展社会化服务，构建开放的图书馆；提升服务技术，借力现代技术推动数字化图书馆建设；不断优化服务内容，提供特色化、个性化的服务内容，打造精致化图书馆。

关键词：创新；高校；图书馆；服务

随着我国高等教育事业的快速发展，高校图书馆服务需求日益增加。高校图书馆要顺应高校教育的发展要求，不断创新服务，提升服务水平，为高校图书馆的可持续发展注入新活力。本文综合分析我国高校图书馆发展的实践，认为高校图书馆要积极推动理念、技术、内容等多个层面的创新。

一、转变服务理念，构建开放式图书馆

1.推动区域化建设

目前高校图书馆建设存在严重孤立化现象，不少高校闭门造车，导致图书馆建设水平不高，缺乏开放性。这与社会发展的大趋势不相吻合，高校图书馆建设要进一步解放思想，积极推动图书馆区域化建设。

首先，高校图书馆建设要加强区域内高校的图书馆共建，各高校在图书馆建设實践中，积累了丰富的经验，走出了具有自身特色的图书馆建设道路。但是，也存在一些不足，如果高校能够加强区域合作，形成区域战略同盟，必将提升图书馆建设水平。

其次，高校图书馆建设要加强与社会图书馆的合作。随着社区发展水平的不断提升，社区集中了一个地区的优质资源，蕴含着丰富的图书馆信息资源。高校可以加强与社区及区域内社会机构的合作，优化图书馆资源。

2.尝试社会化服务

高校图书馆服务理念比较落后，目前主要定位在图书馆信息服务。这种狭隘的服务理念，大大削弱了图书馆的功能定位。高校图书馆要进一步提升思想认识，尝试推行图书馆的社会化服务。高校图书馆在向全校师生提供图书信息服务的同时，还要面向社会，向社会提供图书信息资源服务。这样不仅能够拓展高校图书馆服务领域，也必将大大提升图书馆的社会影响力，使高校图书馆获得更好发展。

二、提升服务技术，推动数字化图书馆

1.推动数字化图书馆建设

数字化图书馆建设成为图书馆发展的大趋势，在高校的积极推动下，高校数字化图书馆获得了快速发展，极大地提升图书馆服务面。高校数字化图书馆要进一步加强与现代科学技术的融合，利用科技提升图书馆信息资源的呈现方式，优化图书馆信息资源，使不同的用户能够便捷地获得所需的信息服务；还要利用信息技术与现代互联网技术，积极推动图书馆之间、图书馆与用户之间的互动，促进图书馆信息资源的共享，根据用户的互动与信息反馈，提升图书馆服务水平。

2.尝试开发图书馆APP

随着智能手机与无线网络技术的快速发展，微服务成为图书馆创新发展的一个重要领域。智能手机与平板等设备，大大改写了人们获取信息的方式。微服务能够充分利用人们零碎的时间，使信息获取渠道更加便捷。高校应基于图书馆发展定位与校情实际，尝试开发图书馆APP。这样不仅可以节省图书馆的资源空间，而且能够更好地为用户提供图书信息服务，推动馆读互动，提升高校图书馆建设水平。

三、优化服务内容，打造精致化图书馆

高校图书馆在发展过程中出现同质化现象，这需要高校创新图书馆服务内容，为用户提供特色化、个性化的服务，打造精致化图书馆。

1.特色化服务

高校图书馆要获得更好地发展，提升行业竞争力与影响力，必须打造特色化服务。第一，要体现校情特色。高校图书馆建设要与高校自身的发展结合起来，融入高校文化建设理念，使图书馆成为高校展示文化、凝聚人心的重要阵地。第二，要融合时代元素。高校图书馆要进一步丰富馆藏内容，根据新时期用户的信息需求，改变单一的、以学术为主的馆藏资源服务现状。

2.个性化服务

互联网+时代的到来，使资源呈现出爆炸式涌现的现象。用户资源获取渠道与资源量的剧增，改变了用户信息需求方式，用户对图书馆信息资源的要求越来越高。高校图书馆必须创新服务内容，向用户提供个性化服务，体现用户特色。目前高校图书馆的服务对象主要包括教师、学生、社会用户等群体，高校图书馆要基于不同用户群的信息需求，为不同客户提供多样化服务，使服务更体现人性化服务特色，更贴近用户的信息需求习惯，满足用户个性化信息资源需求，使图书馆服务的触角更加细腻。

总之，高校图书馆要实行可持续发展，必须不断创新，积极转变服务理念，运用先进的技术提升服务质量，立足于用户的信息需求。唯有创新，才能为高校图书馆的发展提供新鲜的活力，提升图书馆行业的影响力，更好地发挥图书馆的时代价值。

参考文献：

[1]刘明昭.高校图书馆的创新之路[J].中外企业家，2015（11）：34

[2]牛玉英.高校图书馆服务社会的探讨[J].商业研究，2000（4）：90-91

[3]陈朋.浅析国内外高校图书馆的服务创新[J].现代情报，2014（4）：78