罗鹏程

3天前在亚马逊搜索过的书籍信息，今天它的推送广告竟然出现在本刊记者的邮箱里，于是记者迅速下单。完成这笔交易的周期并不长，而促使记者下单的直接原因就是这封来自亚马逊的广告邮件。这不禁让人唏嘘，亚马逊的精准营销竟然如此强大。

随着互联网飞速发展，大数据的作用越来越不能忽视，所有企业都拼尽全力试图搭上这辆顺风车，实现精准营销。如今，100家企业中几乎99家宣称自己拥有大数据，但如何运用好大数据为企业赋能，却是业界一直探究的问题。

Adele Sweetwood是SAS全球市场营销高级副总裁，拥有30多年工作经验，带领420多名市场营销人员帮助客户从战略视角开展营销活动，可谓营销界的重量级人物。她认为，现在营销的重中之重是以客户为中心，品牌要充分利用大数据，围绕客户行为展开营销。

大数据营销的关键在于“分析”

目前，大数据已经普遍应用于很多领域，例如金融、保险、电商、零售业等。

在零售行业，世界上最大的零售商之一——沃尔玛超市，一直走在大数据分析应用的最前端。沃尔玛依托其庞大的大数据生态系统，通过线上社交渠道和线下销售渠道，优化产品组合、预测产品市场走势，提高销售额，其最经典的案例就是“啤酒+尿布”的故事。沃尔玛的数据工程师通过追踪分析发现，许多年轻父亲每个周五晚上的购物小票中同时出现了啤酒和尿布，原来这是因为年轻的父亲周末下班后帮太太买尿布时，顺手买下啤酒准备看球赛时喝。……