广告中的情感、关注和记忆
2017-05-02GailynnNicksYannic
新营销 2017年3期
Gailynn+Nicks+Yannick+Carriou
寻找钻石
钻石生产商协会最近发布了新的广告。他们打算将钻石的理念重新引入到千禧一代的关系和愿望之中。千禧一代是这样一群人,“永远”,与传统、永恒和承诺一样,对他们来说是毫无意义的概念。他们所关注的是旅程,而不是终点。
新的主题是诚实、真实性和真理,将真与假分离。这次广告活动抛弃了从 1947 年起一直使用的“Diamonds are Forever”(钻石恒久远,一颗永流传),转而使用新的主题:“Real is Rare. Real is a Diamond”(唯真甚罕,钻石为真)。这是一场在每个层面都充满情感的活动,在传统媒体和数字媒体上都运用了讲故事的手法。
对千禧一代来说,钻石象征许多领导产品和品牌的困境。年轻一代虽然对钻石和其他品牌的传统角色非常熟悉,但是与他们的前辈在年轻时相比,他们却有着一套不同的动机和品牌关系。他们拥有比以往任何时候都要多的选择,但随之而来的是对丰富且复杂的选项和品牌持续轰炸的大量暴露。这种情况带来一些后果,选择性关注是其中之一。品牌如何才能吸引他们的注意力来强化他们熟悉的创意或引入新的创意?
将“情感广告”与品牌选择联系起来
在广告中使用情感的目的自然是为了影响品牌选择。因此如果我们要使用情感刺激影响人们做出选择,我们需要将其与我们所知道的有关关注和记忆的内容联系起来。
相当多的人认为,我们在做出选择时使用的是一种双重处理的系统,Daniel Kahneman是这种观点的主要支持者。他认为我们在选择时有两个平行的系统:系统1是基于自动的、无意识的处理,通常被称为“基于情感的思维”;……
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